يبسط تتبع وتعزيز تجربة العملاء الخاصة بك

احدث اصدار

الإصدار
تحديث
٢٠‏/٠١‏/٢٠٢٥
مطوّر البرامج
الفئة
Google Play ID
عمليات التثبيت
١+

Feedback ASAP APP

ردود الفعل في أسرع وقت ممكن التطبيق: تسريع النمو الخاص بك في أسرع وقت ممكن

يعمل تطبيق Feedback ASAP على تبسيط عملية تتبع تجربة عملائك وتحسينها. ما عليك سوى النقر على شاشتك أثناء انتقالك من موقع إلى آخر.

احصل على رؤى قابلة للتنفيذ أثناء التنقل من خلال التنبيهات في الوقت الفعلي بناءً على تعليقات العملاء. شاهد التعليقات أو استمع إليها أو اقرأها لفهم ما يشعر به عملاؤك وما حدث. قارن نتائجك مع الآخرين وراقب اتجاهات التحسين لديك. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تلقي تنبيهات فورية بشأن المشكلات الملحة، مما يتيح لك التصرف بسرعة وتوثيق كيفية حل الملاحظات.

تستخدم نتائجنا سهلة القراءة الترميز اللوني لإشارة المرور، مما يسمح لك بتقييم ما إذا كنت تتحسن أو تتراجع أو تحافظ على الوضع الراهن بسرعة. انقر فوق أي دائرة للتعمق أكثر في الاتجاهات والحصول على رؤى حول أدائك لهذا المعيار. يسلط التطبيق الضوء على الأولويات الرئيسية أثناء الاحتفال بنجاحاتك.

تعقب التنبيهات

عندما يقدم العملاء تعليقاتهم، فإننا نقيس تأثير السلوكيات الرئيسية. يمكّنك تطبيق Alerts Tracker من فرز التعليقات في الوقت الفعلي دون عناء. بالنسبة لأي درجات منخفضة، يمكنك تسجيل الإجراءات المتخذة لحل المشكلات. يبقي التطبيق الأمر بسيطًا، مع التركيز على أفضل 3 تحسينات وأفضل 3 فرص. تساعدك التنبيهات في الوقت الفعلي على البقاء على تواصل مع عملائك، مما يسمح لك بالمرونة والاستجابة.

تعليقاتي

الوصول إلى جميع تعليقات العملاء التي يتم تحديثها يوميًا، بما في ذلك تعليقات الفيديو والصوت. يتم تدوين جميع التعليقات، مما يجعل من السهل قراءتها وفرزها حسب التاريخ أو النتيجة أو أي مستوى في مؤسستك - بدءًا من أعضاء فريق الخطوط الأمامية وحتى المستويات الوطنية.

تصنيفي

قارن نتائجك مع نتائج منطقتك أو شركتك لتحديد اتجاهات الأداء وأفضل الممارسات. تساعدك هذه الميزة على تحديد أهداف واقعية واتخاذ الإجراءات اللازمة.

قم بتصفية جميع المعلومات حسب معيار الخدمة وعضو الفريق والمستوى. يتعرف التطبيق على المستخدمين عند تسجيل الدخول، ويقدم نتائجك بوضوح لفهم سريع للمكان الذي يجب التركيز عليه، مما يزيد من جهودك إلى أقصى حد.

في نهاية المطاف، يدور تطبيق Feedback ASAP حول الاستجابة لاحتياجات العملاء. كلما تحسنت، فإنك تعزز مهارات فريقك وتزيد من عدد المناصرين المتحمسين للتوصية بخدماتك. عزز نتائجك اليوم!

اكتشف المزيد؟

إذا كنت من عملاء التعليقات في أسرع وقت ممكن، فيرجى الاتصال بنا على ردود الفعل asap.clientsupport@feedbackasap.com أو إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول خدماتنا، فيرجى الاتصال بنا على https://feedbackasap.com/contact/
قراءة المزيد

اعلان