Feedback ASAP APP
Feedback ASAP 앱은 고객 경험 추적 및 향상을 단순화합니다. 한 위치에서 다른 위치로 이동할 때 화면을 탭하기만 하면 됩니다.
고객 피드백을 기반으로 한 실시간 알림을 통해 이동 중에도 실행 가능한 통찰력을 얻으세요. 고객이 어떻게 느끼고 어떤 일이 일어났는지 이해하려면 댓글을 보고, 듣고, 읽어보세요. 결과를 다른 사람들과 비교하고 개선 추세를 모니터링하십시오. 또한 긴급한 문제에 대한 즉각적인 알림을 받아 신속하게 조치를 취하고 피드백 해결 방법을 문서화할 수 있습니다.
읽기 쉬운 결과는 신호등 색상 코딩을 활용하여 개선, 감소 또는 현재 상태 유지 여부를 신속하게 평가할 수 있습니다. 원을 탭하면 추세를 더 자세히 알아보고 해당 표준에 대한 성과에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 이 앱은 귀하의 성공을 축하하면서 주요 우선순위를 강조합니다.
경고 추적기
고객이 피드백을 제공하면 우리는 주요 행동의 영향을 측정합니다. Alerts Tracker를 사용하면 실시간 피드백을 쉽게 정렬할 수 있습니다. 점수가 낮은 경우 문제를 해결하기 위해 취한 조치를 기록할 수 있습니다. 앱은 상위 3개 개선 사항과 상위 3개 기회에 초점을 맞춰 단순함을 유지합니다. 실시간 알림을 통해 고객과 지속적으로 소통하고 민첩하게 대응할 수 있습니다.
내 피드백
비디오 및 오디오 댓글을 포함하여 매일 업데이트되는 모든 고객 피드백에 액세스하세요. 모든 피드백은 기록되어 날짜, 점수 또는 일선 팀원부터 국가 수준까지 조직의 모든 수준을 기준으로 쉽게 읽고 정렬할 수 있습니다.
나의 순위
결과를 해당 지역 또는 회사의 결과와 비교하여 성과 추세 및 모범 사례를 파악하십시오. 이 기능은 현실적인 목표를 설정하고 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.
서비스 표준, 팀원, 수준별로 모든 정보를 필터링합니다. 앱은 로그인 시 사용자를 인식하여 집중해야 할 부분을 빠르게 이해하고 노력을 극대화할 수 있도록 결과를 명확하게 제시합니다.
궁극적으로 Feedback ASAP 앱은 고객 요구에 응답하는 것입니다. 귀하의 능력이 향상됨에 따라 팀의 기술이 향상되고 귀하의 서비스를 추천하고자 하는 지지자의 수가 늘어납니다. 오늘 결과를 향상시키세요!
더 자세히 알아볼까요?
Feedback ASAP 고객인 경우 Feedbackasap.clientsupport@feedbackasap.com으로 문의해 주십시오. 당사 서비스에 대해 더 자세히 알고 싶으시면 https://feedbackasap.com/contact/로 문의해 주십시오.