Feedback ASAP

Aplicativo Feedback ASAP: Acelere seu crescimento o mais rápido possível

O aplicativo Feedback ASAP simplifica o rastreamento e aprimora a experiência do cliente. Basta tocar na tela enquanto você se move de um local para outro.

Obtenha insights práticos em qualquer lugar com alertas em tempo real baseados no feedback dos clientes. Assista, ouça ou leia comentários para entender como seus clientes se sentem e o que aconteceu. Compare seus resultados com outros e monitore suas tendências de melhoria. Além disso, receba alertas imediatos sobre problemas urgentes, permitindo que você aja rapidamente e documente como resolveu o feedback.

Nossos resultados fáceis de ler utilizam codificação de cores de semáforo, permitindo avaliar rapidamente se você está melhorando, diminuindo ou mantendo o status quo. Toque em qualquer círculo para se aprofundar nas tendências e obter insights sobre seu desempenho nesse padrão. O aplicativo destaca as principais prioridades enquanto comemora seus sucessos.

Rastreador de alertas

À medida que os clientes fornecem feedback, medimos o impacto dos principais comportamentos. O Alerts Tracker permite classificar feedback em tempo real sem esforço. Para quaisquer pontuações baixas, você pode registrar as ações tomadas para resolver os problemas. O aplicativo mantém tudo simples, concentrando-se nas 3 principais melhorias e nas 3 principais oportunidades. Alertas em tempo real ajudam você a ficar em sintonia com seus clientes, permitindo que você seja ágil e responsivo.

Meu feedback

Acesse todos os comentários dos clientes atualizados diariamente, incluindo comentários em vídeo e áudio. Todos os comentários são transcritos, facilitando a leitura e a classificação por data, pontuação ou qualquer nível da sua organização, desde os membros da equipe da linha de frente até os níveis nacionais.

Minha classificação

Compare seus resultados com os da sua região ou empresa para identificar tendências de desempenho e melhores práticas. Este recurso ajuda você a definir metas realistas e agir.

Filtre todas as informações por padrão de serviço, membro da equipe e nível. O aplicativo reconhece os usuários no login, apresentando seus resultados de forma clara para um rápido entendimento de onde focar, maximizando seus esforços.

Em última análise, o aplicativo Feedback ASAP visa responder às necessidades do cliente. À medida que você melhora, você aprimora as habilidades de sua equipe e aumenta o número de defensores ansiosos para recomendar seus serviços. Aumente seus resultados hoje!

Saiba mais?

Se você é um cliente Feedback ASAP, entre em contato conosco em feedbackasap.clientsupport@feedbackasap.com ou se quiser saber mais sobre nossos serviços, entre em contato conosco em https://feedbackasap.com/contact/