SmartService

SmartService - это приложение Incotec, предназначенное для двух функциональных областей:

• Управление рабочим временем. Приложение позволяет сотрудникам отмечать свое рабочее время, управлять запросами на отсутствие с доказательством или без него, а также просматривать состояние различных остатков отпуска. Это идет еще дальше для менеджеров команд, которые могут обрабатывать запросы своих сотрудников прямо в приложении и просматривать набор информации, необходимой для правильного функционирования их команд. Доступ к кадровой информации для всех, где бы они ни находились!

• Управление вмешательствами, послепродажное обслуживание и ремонт. Вы управляете техническими специалистами и хотите максимально поддержать их в их действиях? SmartService создан для ваших команд. Разработанный для мобильных техников, он предлагает доступ в режиме реального времени ко всей информации, связанной с файлами, подлежащими обработке: контактные данные клиента, информация, касающаяся вмешательства, для облегчения диагностики. Это позволяет вам ввести отчет о вмешательстве прямо на мобильном телефоне или планшете, дополнить его фотографией и подписью клиента перед отправкой. Он также позволяет при необходимости заказывать запасные части. Приложение имеет автономный режим, который позволяет сохранять данные в ожидании следующего подключения к сети. Таким образом, техники работают в оптимальных условиях, где бы они ни работали.

Доступ к этому приложению можно активировать в дополнение к нашим решениям Incovar + и myIncoservice.