SmartService APP
SmartService Incotec का एप्लिकेशन दो कार्यात्मक क्षेत्रों के लिए समर्पित है:
• काम के घंटे का प्रबंधन। आवेदन कर्मचारियों को उनके काम के समय को टैग करने, सबूत के साथ या बिना उनकी अनुपस्थिति के अनुरोधों को प्रबंधित करने और उनके विभिन्न अवकाश संतुलन की स्थिति को देखने की अनुमति देता है। यह टीम के प्रबंधकों के लिए और भी आगे बढ़ जाता है, जो अपने कर्मचारियों के अनुरोधों को सीधे आवेदन में संसाधित कर सकते हैं और अपनी टीमों के उचित कामकाज के लिए आवश्यक जानकारी के एक सेट से परामर्श कर सकते हैं। सभी के लिए मानव संसाधन जानकारी तक पहुँच, जहाँ भी वे हैं!
• हस्तक्षेप का प्रबंधन, बिक्री के बाद सेवा और रखरखाव। क्या आप तकनीशियनों का प्रबंधन करते हैं और अपने हस्तक्षेपों में उनका यथासंभव समर्थन करना चाहते हैं? SmartService आपकी टीमों के लिए बनाई गई है। मोबाइल तकनीशियनों के लिए डिज़ाइन किया गया है, यह संसाधित होने वाली फ़ाइलों से संबंधित सभी जानकारी तक वास्तविक समय तक पहुंच प्रदान करता है: ग्राहक संपर्क विवरण, हस्तक्षेप से संबंधित जानकारी, आसान निदान के लिए। यह आपको सीधे मोबाइल या टैबलेट पर हस्तक्षेप रिपोर्ट दर्ज करने की अनुमति देता है, भेजने से पहले एक तस्वीर और ग्राहक द्वारा हस्ताक्षर के साथ इसे पूरा करने के लिए। यदि आवश्यक हो तो यह स्पेयर पार्ट्स के आदेश को भी अनुमति देता है। एप्लिकेशन में एक ऑफ़लाइन मोड है जो नेटवर्क के अगले कनेक्शन की प्रतीक्षा करते हुए डेटा को संग्रहीत करने की अनुमति देता है। इस प्रकार, तकनीशियन इष्टतम परिस्थितियों में काम करते हैं, चाहे वे जहां भी काम करते हों।
इस एप्लिकेशन के एक्सेस को हमारे Incovar + और myIncoservice समाधानों के अलावा सक्रिय किया जा सकता है।
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• काम के घंटे का प्रबंधन। आवेदन कर्मचारियों को उनके काम के समय को टैग करने, सबूत के साथ या बिना उनकी अनुपस्थिति के अनुरोधों को प्रबंधित करने और उनके विभिन्न अवकाश संतुलन की स्थिति को देखने की अनुमति देता है। यह टीम के प्रबंधकों के लिए और भी आगे बढ़ जाता है, जो अपने कर्मचारियों के अनुरोधों को सीधे आवेदन में संसाधित कर सकते हैं और अपनी टीमों के उचित कामकाज के लिए आवश्यक जानकारी के एक सेट से परामर्श कर सकते हैं। सभी के लिए मानव संसाधन जानकारी तक पहुँच, जहाँ भी वे हैं!
• हस्तक्षेप का प्रबंधन, बिक्री के बाद सेवा और रखरखाव। क्या आप तकनीशियनों का प्रबंधन करते हैं और अपने हस्तक्षेपों में उनका यथासंभव समर्थन करना चाहते हैं? SmartService आपकी टीमों के लिए बनाई गई है। मोबाइल तकनीशियनों के लिए डिज़ाइन किया गया है, यह संसाधित होने वाली फ़ाइलों से संबंधित सभी जानकारी तक वास्तविक समय तक पहुंच प्रदान करता है: ग्राहक संपर्क विवरण, हस्तक्षेप से संबंधित जानकारी, आसान निदान के लिए। यह आपको सीधे मोबाइल या टैबलेट पर हस्तक्षेप रिपोर्ट दर्ज करने की अनुमति देता है, भेजने से पहले एक तस्वीर और ग्राहक द्वारा हस्ताक्षर के साथ इसे पूरा करने के लिए। यदि आवश्यक हो तो यह स्पेयर पार्ट्स के आदेश को भी अनुमति देता है। एप्लिकेशन में एक ऑफ़लाइन मोड है जो नेटवर्क के अगले कनेक्शन की प्रतीक्षा करते हुए डेटा को संग्रहीत करने की अनुमति देता है। इस प्रकार, तकनीशियन इष्टतम परिस्थितियों में काम करते हैं, चाहे वे जहां भी काम करते हों।
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