myHelpDesk

Suporte técnico profissional 24x7 para seus funcionários.

A MELHOR OPÇÃO PARA EMPREGADOS EM MOVIMENTO
Forneça aos seus funcionários acesso ao suporte técnico o tempo todo. Apresenta acesso direto ao nosso suporte técnico profissional dos EUA, que pode resolver todos os tipos de problemas técnicos. Trabalhamos com sua programação para resolver problemas de maneira rápida e correta na primeira vez.

OPÇÕES DE CLASSIFICAÇÃO PROFISSIONAL
Apoiaremos seus usuários das seguintes maneiras:
1. Acesso prioritário à discagem direta
2. tickets iniciados pelo aplicativo
3. Atualizações do histórico de execução ao vivo
4. Preferência de comunicação somente por email
5. Atualizações por notificação push
6. Introduzindo um novo recurso para os usuários solicitarem rapidamente as tarefas de sua equipe de suporte.
7. Opção Corrigir e notificar para muitos tipos de problemas comuns (por exemplo, "redefinições de senha")

ETIQUETA BRANCA PERSONALIZADA DISPONÍVEL
myHelpDesk pode ser marcado como SEU Suporte Técnico. Nossas opções de aplicativos com etiqueta branca integram-se ao nosso Help Desk 24 horas por dia, 7 dias por semana, 7 dias por semana, para fornecer uma experiência de suporte altamente integrada e perfeita para SEUS próprios clientes.

Nossas opções de etiqueta em branco estão incluídas GRATUITAMENTE com uma assinatura de serviço e incluem os seguintes recursos:

1. Aplicativo myHelpDesk com a marca com o logotipo da sua empresa
2. Seu próprio e-mail de suporte, telefone e informações de contato
3. Menu IVR com prompt de voz com marca para chamadas de entrada
4. Notificações de atualização de tíquetes por push e e-mail com etiqueta branca
5. Scripts de resposta de técnico ao vivo com marca

REQUISITOS
Sua organização deve ser pré-ativada com uma assinatura de suporte atual para utilizar este aplicativo. Entre em contato diretamente com seu provedor ou entre em contato pelo telefone 1-888-414-8111 Opt. 4 para saber mais.

EXPERIMENTAR GRATUITAMENTE!
Não tem uma assinatura de suporte atual? Não se preocupe! O aplicativo myHelpDesk oferece um modo de demonstração gratuito, onde você pode acessar e utilizar o aplicativo como se você fosse uma organização pré-ativada (acesso limitado se aplica).
Para demo do aplicativo:
1. Baixe o aplicativo no seu dispositivo
2. Clique em 'Clique Aqui para Demonstrar'
3. Registro completo
Uma vez no aplicativo, você poderá exercer a funcionalidade do aplicativo. Para obter mais informações sobre assinaturas de suporte, entre em contato pelo telefone 1-888-414-8111. 4 para saber mais.

Palavras-chave: suporte técnico, suporte técnico, suporte técnico móvel, sistema de atendimento online, emissão de chamados, atendimento técnico, suporte técnico de TI, suporte técnico de TI