myHelpDesk

دعم فني 24 × 7 لموظفيك.

أفضل خيار للعاملين على الذهاب
توفير وصول موظفيك إلى الدعم الفني على مدار الساعة. تتميز بوصول مباشر إلى مكتب المساعدة التابع لنا والموظف بشكل احترافي والذي يمكنه حل المشكلات الفنية بكافة أنواعها. نحن نعمل حول الجدول الزمني الخاص بك لحل المشاكل بسرعة وبشكل صحيح في المرة الأولى.

خيارات الصف المهنية
سندعم المستخدمين بالطرق التالية:
1. الاتصال المباشر في أولوية الوصول
2. بدأت التطبيقات التذاكر
3. يعيش تشغيل التحديثات التاريخ
4. تفضيل التواصل عبر البريد الإلكتروني فقط
5. دفع التحديثات الإخطار
6. تقديم ميزة جديدة للمستخدمين لطلب المهام الواجبة بسرعة من فريق الدعم الخاص بهم.
7. خيار الإصلاح والإشعار للعديد من أنواع المشكلات الشائعة (مثل "إعادة تعيين كلمة المرور")

مخصص التوسيم الأبيض المتاحة
يمكن وصف myHelpDesk بأنه مكتب المساعدة الخاص بك. تتكامل خيارات التطبيق ذات العلامات البيضاء لدينا مع مكتب المساعدة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع لتوفير تجربة دعم متكاملة وسلسة للغاية لعملائك.

يتم تضمين خيارات البطاقة البيضاء المجانية مع اشتراك في الخدمة وتشمل الميزات التالية:

1. التطبيق وصفت myHelpDesk مع شعار عملك
2. البريد الإلكتروني الخاص بك الدعم والهاتف ومعلومات الاتصال المعروضة
3. صوت وصفت موجه القائمة IVR للمكالمات الواردة
4. أبيض المسمى دفع والإخطارات تحديث تذكرة البريد الإلكتروني
5. البرامج النصية الإجابة فني يعيش وصفت

المتطلبات
يجب تنشيط مؤسستك مسبقًا من خلال اشتراك دعم حالي من أجل استخدام هذا التطبيق. اتصل بمزود الخدمة مباشرة أو اتصل بنا على 1-888-414-8111 Opt. 4 لمعرفة المزيد.

حاول مجانا!
ليس لديك اشتراك دعم حالي؟ لا تقلق! يوفر تطبيق myHelpDesk وضعًا تجريبيًا مجانيًا حيث يمكنك الوصول إلى التطبيق والاستفادة منه كما لو كنت منظمة مُنشطة مسبقًا (ينطبق الوصول المحدود).
لعرض التطبيق:
1. قم بتنزيل التطبيق على جهازك
2. انقر فوق "انقر هنا لعرض"
3. التسجيل الكامل
بمجرد الدخول إلى التطبيق ، ستتمكن من ممارسة وظائف التطبيق. لمزيد من المعلومات حول اشتراكات الدعم ، اتصل بنا على 1-888-414-8111 Opt. 4 لمعرفة المزيد.

الكلمات المفتاحية: مكتب المساعدة ، مكتب الخدمة ، الدعم الفني ، مكتب المساعدة المتنقلة ، نظام مكتب المساعدة عبر الإنترنت ، مكتب حجز التذاكر ، مكتب مساعدة تقنية المعلومات ، مكتب دعم تقنية المعلومات