myHelpDesk

従業員向けの24時間年中無休の技術サポート。

外出中の従業員に最適なオプション
従業員に24時間テクニカルサポートへのアクセスを提供します。あらゆる種類の技術的な問題を解決できる、専門スタッフが配置された米国を拠点とするヘルプデスクに直接アクセスできます。最初に問題を迅速かつ正確に解決するために、お客様のスケジュールを回避します。

プロフェッショナルグレードオプション
次の方法でユーザーをサポートします。
1.直接ダイヤルイン優先アクセス
2.アプリ開始チケット
3.ライブ実行履歴の更新
4.メールのみの通信設定
5.プッシュ通知の更新
6.ユーザーがサポートチームにTo Doをすばやく要求できるようにする新しい機能を紹介します。
7.多くのタイプの一般的な問題（「パスワードのリセット」など）の修正と通知オプション

カスタムホワイトラベルが利用可能
myHelpDeskは、ヘルプデスクとしてブランド化できます。白いラベルのアプリオプションは、24時間365日体制のヘルプデスクと統合され、お客様に高度に統合されたシームレスなサポートエクスペリエンスを提供します。

ホワイトラベルオプションはサービスサブスクリプションに無料で含まれており、次の機能が含まれています。

1. myHelpDeskブランドのロゴとビジネスロゴ
2.表示された独自のサポートメール、電話、連絡先情報
3.着信コール用のブランド音声プロンプトIVRメニュー
4.プッシュおよびメールチケット更新通知のラベルが白い
5.ブランドのライブ技術者の回答スクリプト

要件
このアプリを利用するには、組織が現在のサポートサブスクリプションで事前にアクティブ化されている必要があります。プロバイダーに直接お問い合わせいただくか、1-888-414-8111オプションでお問い合わせください。詳細については4。

無料でお試しください！
現在サポートサブスクリプションをお持ちではありませんか？心配しないで！ myHelpDeskアプリには、無料のデモモードが用意されており、事前にアクティブ化された組織であるかのようにアプリにアクセスして利用できます（アクセス制限が適用されます）。
アプリをデモするには：
1.デバイスにアプリをダウンロードする
2.「ここをクリックしてデモ」をクリックします
3.登録を完了する
アプリに入ると、アプリの機能を実行できるようになります。サポートサブスクリプションの詳細については、1-888-414-8111 Opt。詳細については4。

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