myHelpDesk

Professionele 24x7 technische ondersteuning voor uw medewerkers.

DE BESTE OPTIE VOOR WERKNEMERS onderweg
Bied uw medewerkers 24 uur per dag toegang tot technische ondersteuning. Biedt directe toegang tot onze professioneel bemande Amerikaanse helpdesk die uw technische problemen van allerlei aard kan oplossen. We werken volgens uw schema om problemen de eerste keer snel en correct op te lossen.

PROFESSIONELE KWALITEIT OPTIES
We ondersteunen uw gebruikers op de volgende manieren:
1. Rechtstreekse toegang met inbelprioriteit
2. Door de app geïnitieerde tickets
3. Live lopende geschiedenisupdates
4. Communicatievoorkeur voor alleen e-mail
5. Push notificatie updates
6. Introductie van nieuwe functie voor gebruikers om snel taken aan te vragen bij hun ondersteuningsteam.
7. Fix-en-meld optie voor veel soorten veel voorkomende problemen (bijv. "Wachtwoord resets")

AANGEPASTE WIT ETIKETTERING BESCHIKBAAR
myHelpDesk kan worden gebrandmerkt als UW Helpdesk. Onze wit gelabelde app-opties integreren met onze 24x7 Helpdesk om een ​​zeer geïntegreerde en naadloze ondersteuningservaring voor UW eigen klanten te bieden.

Onze white label-opties zijn GRATIS inbegrepen bij een serviceabonnement en omvatten de volgende functies:

1. Branded myHelpDesk-app met uw bedrijfslogo
2. Uw eigen weergegeven support-e-mailadres, telefoon- en contactinformatie
3. IVR-menu met merkstem voor inkomende oproepen
4. Wit gemerkte push- en e-mailupdatemeldingen
5. Antwoordscripts met merktechnicus

VEREISTEN
Uw organisatie moet vooraf zijn geactiveerd met een huidig ​​ondersteuningsabonnement om deze app te kunnen gebruiken. Neem rechtstreeks contact op met uw provider of neem contact met ons op via 1-888-414-8111 Opt. 4 voor meer informatie.

PROBEER GRATIS!
Heb je geen actueel ondersteuningsabonnement? Maak je geen zorgen! De myHelpDesk-app biedt een gratis demomodus waarmee u de app kunt openen en gebruiken alsof u een vooraf geactiveerde organisatie bent (beperkte toegang is van toepassing).
Om de app te demonstreren:
1. Download de app op uw apparaat
2. Klik op 'Klik hier om te demonstreren'
3. Voltooi de registratie
Eenmaal in de app, kunt u de functionaliteit van de app uitoefenen. Neem voor meer informatie over ondersteuningsabonnementen contact met ons op via 1-888-414-8111 Opt. 4 voor meer informatie.

Sleutelwoorden: helpdesk, servicedesk, technische ondersteuning, mobiele helpdesk, online helpdesk systeem, helpdesk ticketing, IT helpdesk, IT support desk