myHelpDesk

Professioneller technischer Support rund um die Uhr für Ihre Mitarbeiter.

DIE BESTE OPTION FÜR MITARBEITER UNTERWEGS
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern rund um die Uhr Zugang zu technischem Support. Bietet direkten Zugang zu unserem professionell besetzten US-Helpdesk, der Ihre technischen Probleme aller Art lösen kann. Wir arbeiten nach Ihrem Zeitplan, um Probleme beim ersten Mal schnell und korrekt zu lösen.

PROFESSIONAL GRADE OPTIONEN
Wir werden Ihre Benutzer auf folgende Weise unterstützen:
1. Direkter Zugriff mit Einwählpriorität
2. App initiierte Tickets
3. Aktualisierungen des Live-Verlaufs
4. Nur-E-Mail-Kommunikationseinstellung
5. Push-Benachrichtigungsaktualisierungen
6. Einführung einer neuen Funktion, mit der Benutzer schnell Aufgaben von ihrem Support-Team anfordern können.
7. Fix-and-Notify-Option für viele Arten von häufigen Problemen (z. B. "Zurücksetzen des Passworts")

BENUTZERDEFINIERTE WEISSE KENNZEICHNUNG VERFÜGBAR
myHelpDesk kann als IHR Helpdesk gebrandmarkt werden. Unsere App-Optionen mit weißer Beschriftung lassen sich in unseren 24x7-Helpdesk integrieren, um Ihren Kunden eine hochintegrierte und nahtlose Supporterfahrung zu bieten.

Unsere White-Label-Optionen sind im Serviceabonnement KOSTENLOS enthalten und umfassen die folgenden Funktionen:

1. Markieren Sie die myHelpDesk-App mit Ihrem Unternehmenslogo
2. Ihre eigenen angezeigten Support-E-Mail-, Telefon- und Kontaktinformationen
3. Branded Voice Prompt IVR-Menü für eingehende Anrufe
4. Benachrichtigungen zur Aktualisierung von Push- und E-Mail-Tickets
5. Branded Live-Techniker beantworten Skripte

ANFORDERUNGEN
Ihre Organisation muss mit einem aktuellen Support-Abonnement voraktiviert sein, um diese App nutzen zu können. Kontaktieren Sie Ihren Provider direkt oder kontaktieren Sie uns unter 1-888-414-8111 Opt. 4, um mehr zu erfahren.

KOSTENLOS VERSUCHEN!
Sie haben noch kein aktuelles Support-Abonnement? Mach dir keine Sorgen! Die myHelpDesk-App bietet einen kostenlosen Demo-Modus, in dem Sie auf die App zugreifen und sie nutzen können, als ob Sie eine voraktivierte Organisation wären (es gilt ein eingeschränkter Zugriff).
So führen Sie eine Demo der App durch:
1. Laden Sie die App auf Ihr Gerät herunter
2. Klicken Sie auf "Zur Demo hier klicken".
3. Schließen Sie die Registrierung ab
Sobald Sie in der App sind, können Sie die Funktionen der App nutzen. Weitere Informationen zu Support-Abonnements erhalten Sie bei uns unter 1-888-414-8111 Opt. 4, um mehr zu erfahren.

Schlüsselwörter: Helpdesk, Service Desk, technischer Support, mobiler Helpdesk, Online-Helpdesk-System, Helpdesk-Ticketing, IT-Helpdesk, IT-Support