myHelpDesk

직원을위한 전문 연중 무휴 기술 지원.

이동중인 직원을위한 최선의 선택
직원들이 24 시간 내내 기술 지원을받을 수 있도록하십시오. 모든 종류의 기술적 문제를 해결할 수있는 전문적으로 직원을 둔 미국 기반 헬프 데스크에 직접 액세스 할 수 있습니다. 우리는 처음으로 빠르고 정확하게 문제를 해결하기 위해 일정을 해결합니다.

전문 학년 옵션
다음과 같은 방법으로 사용자를 지원합니다.
1. 직접 전화 접속 우선 액세스
2. 앱 시작 티켓
3. 라이브 러닝 히스토리 업데이트
4. 이메일 전용 통신 환경 설정
5. 푸시 알림 업데이트
6. 사용자가 지원 팀에 작업 관리를 신속하게 요청할 수있는 새로운 기능을 소개합니다.
7. 여러 유형의 일반적인 문제 (예 : "비밀번호 재설정")에 대한 수정 및 알림 옵션

맞춤형 화이트 라벨링 가능
myHelpDesk는 헬프 데스크로 브랜드화 할 수 있습니다. 흰색 라벨이 지정된 앱 옵션은 24x7 헬프 데스크와 통합되어 고객에게 고도로 통합되고 원활한 지원 환경을 제공합니다.

화이트 라벨 옵션은 서비스 가입시 무료로 제공되며 다음과 같은 기능이 포함됩니다.

1. 비즈니스 로고가있는 myHelpDesk 앱 브랜드
2. 자신의 표시된 지원 이메일, 전화 및 연락처 정보
3. 인바운드 통화를위한 브랜드 음성 안내 IVR 메뉴
4. 흰색으로 표시된 푸시 및 이메일 티켓 업데이트 알림
5. 브랜드 라이브 기술자 응답 스크립트

요구 사항
이 앱을 이용하려면 조직이 현재 지원 구독으로 사전 활성화되어 있어야합니다. 공급자에게 직접 문의하거나 1-888-414-8111로 문의하십시오. 자세한 내용은 4를 참조하십시오.

무료로 사용해보십시오!
현재 지원 구독이 없습니까? 걱정 마세요! myHelpDesk 앱은 사전 활성화 된 조직인 것처럼 앱에 액세스하고 활용할 수있는 무료 데모 모드를 제공합니다 (제한된 액세스가 적용됨).
앱을 데모하려면 :
1. 기기에서 앱을 다운로드하십시오.
2. '시연하려면 여기를 클릭하십시오'를 클릭하십시오.
3. 등록 완료
앱에 들어가면 앱의 기능을 연습 할 수 있습니다. 지원 구독에 대한 자세한 내용은 1-888-414-8111로 문의하십시오. 자세한 내용은 4를 참조하십시오.

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