myHelpDesk

Soporte técnico profesional 24x7 para sus empleados.

LA MEJOR OPCIÓN PARA EMPLEADOS EN MOVIMIENTO
Brinde a sus empleados acceso a soporte técnico las 24 horas. Ofrece acceso directo a nuestro servicio de asistencia profesional con base en los EE. UU. Que puede resolver sus problemas técnicos de todo tipo. Trabajamos alrededor de su horario para resolver los problemas de forma rápida y correcta la primera vez.

OPCIONES DE GRADO PROFESIONAL
Apoyaremos a sus usuarios de las siguientes maneras:
1. Acceso prioritario de marcación directa
2. Entradas iniciadas por la aplicación
3. Actualizaciones de historial de ejecución en vivo
4. Preferencia de comunicación solo por correo electrónico
5. Actualizaciones de notificaciones push
6. Presentamos una nueva función para que los usuarios soliciten rápidamente las tareas pendientes de su equipo de soporte.
7. Opción de reparación y notificación para muchos tipos de problemas comunes (por ejemplo, "restablecimiento de contraseña")

ETIQUETADO BLANCO PERSONALIZADO DISPONIBLE
myHelpDesk puede ser calificado como SU mesa de ayuda. Nuestras opciones de aplicaciones con etiqueta blanca se integran con nuestra Mesa de Ayuda 24x7 para proporcionar una experiencia de soporte altamente integrada y sin problemas para SUS propios clientes.

Nuestras opciones de marca blanca se incluyen GRATIS con una suscripción de servicio e incluyen las siguientes características:

1. Aplicación de marca myHelpDesk con el logotipo de su empresa
2. Su propio correo electrónico de soporte, teléfono e información de contacto
3. Menú IVR de aviso de voz de marca para llamadas entrantes
4. Notificaciones de actualización de tickets push y de correo electrónico con etiqueta blanca
5. Calificados guiones de respuesta de técnico en vivo

REQUERIMIENTOS
Su organización debe estar preactivada con una suscripción de soporte actual para utilizar esta aplicación. Póngase en contacto con su proveedor directamente o contáctenos al 1-888-414-8111 Opt. 4 para aprender más.

¡PRUEBA GRATIS!
¿No tienes una suscripción de soporte actual? No te preocupes! La aplicación myHelpDesk ofrece un modo de demostración gratuito donde puede acceder y utilizar la aplicación como si fuera una organización preactivada (se aplica un acceso limitado).
Para hacer una demostración de la aplicación:
1. Descarga la aplicación en tu dispositivo
2. Haga clic en 'Haga clic aquí para ver la demostración'
3. Registro completo
Una vez en la aplicación, podrá ejercer la funcionalidad de la aplicación. Para obtener más información sobre suscripciones de soporte, contáctenos al 1-888-414-8111 Opt. 4 para aprender más.

Palabras clave: mesa de ayuda, mesa de servicio, soporte técnico, mesa de ayuda móvil, sistema de mesa de ayuda en línea, tickets de mesa de ayuda, mesa de ayuda de TI, mesa de ayuda de TI