Kaseya Fusion

Gerencie tarefas comuns de TI no seu dispositivo móvel e obtenha visibilidade em tempo real do seu ambiente de TI. Este aplicativo móvel fornece aos técnicos os fluxos de trabalho que eles precisam entre o Kaseya BMS e o Kaseya VSA para realizar o IT, mais rapidamente, em qualquer lugar. Gerencie e resolva tíquetes de serviço rapidamente do seu dispositivo móvel, com acesso a informações de ativos de TI na palma da sua mão. Esta aplicação é para aqueles que possuem o Kaseya Kaseya BMS ou o BMS e o Kaseya VSA!

Com o BMS, crie, exiba, atribua, pesquise e atualize tickets de serviço. Você pode capturar notas, entradas de tempo e anexos, como fotos, tudo no seu dispositivo móvel. Se você tiver uma chamada de serviço associada a um ticket, poderá encontrá-los e ver todos os detalhes, pois esse ticket exige que um técnico saia do local, o que é ótimo para despachantes e técnicos. Para os gerentes de TI, obtenha visibilidade em tempo real do ambiente de TI vendo atribuições de tickets, resoluções, tickets críticos,

A emissão de bilhetes BMS com o Kaseya VSA Alert Management em seu dispositivo móvel permite que os técnicos em movimento acessem rapidamente informações sobre ativos e agentes nos tickets. Os usuários do VSA possuem gerenciamento de alertas, que oferece visibilidade e opção para fechar alertas. Veja o status do agente e veja quais terminais estão online e offline, enquanto vê as informações mais recentes de auditoria sobre terminais.

Requer Kaseya VSA ou Kaseya BMS