Kaseya Fusion

Verwalten Sie allgemeine IT-Aufgaben auf Ihrem mobilen Gerät und erhalten Sie Echtzeit-Einblick in Ihre IT-Umgebung. Diese mobile App bietet Technikern die Workflows, die sie zwischen Kaseya BMS und Kaseya VSA benötigen, um sie unterwegs schneller erledigen zu können. Verwalten und lösen Sie Servicetickets schnell von Ihrem mobilen Gerät aus, indem Sie auf IT-Asset-Informationen in Ihrer Hand zugreifen. Diese Anwendung ist für diejenigen, die Kaseya Kaseya BMS oder sowohl BMS als auch Kaseya VSA haben!

Erstellen, Anzeigen, Zuweisen, Suchen und Aktualisieren von Servicetickets mit BMS. Sie können Notizen, Zeiteinträge und Anhänge wie Fotos auf Ihrem Mobilgerät erfassen. Wenn Sie einen Serviceabruf mit einem Ticket verknüpft haben, können Sie diese Tickets finden und alle Details anzeigen. Bei diesem Ticket muss beispielsweise ein Techniker vom Standort entfernt sein, was sowohl für Disponenten als auch für Techniker von Vorteil ist. Erhalten Sie für IT-Manager Echtzeit-Einblick in die IT-Umgebung, indem Sie Ticketzuweisungen, Auflösungen, kritische Tickets,

Durch das BMS-Ticketing mit Kaseya VSA Alert Management auf Ihrem Mobilgerät können Techniker unterwegs schnell auf Informationen zu Assets und Agenten auf Tickets zugreifen. VSA-Benutzer verfügen über eine Warnungsverwaltung, die Transparenz und die Möglichkeit bietet, Warnungen zu schließen. Zeigen Sie den Status des Agenten an und sehen Sie, welche Endpunkte online und offline sind, während Sie die neuesten Überwachungsinformationen zu Endpunkten anzeigen.

Benötigt Kaseya VSA oder Kaseya BMS