Kaseya Fusion

Administre tareas de TI comunes en su dispositivo móvil y obtenga visibilidad en tiempo real de su entorno de TI. Esta aplicación móvil brinda a los técnicos los flujos de trabajo que necesitan entre Kaseya BMS y Kaseya VSA para que lo hagan, más rápido y sobre la marcha. Administre y resuelva tickets de servicio rápidamente desde su dispositivo móvil con acceso a información de activos de TI en la palma de su mano. Esta aplicación es para aquellos que tienen Kaseya Kaseya BMS, o ambos BMS y Kaseya VSA!

Con BMS, cree, vea, asigne, busque y actualice tickets de servicio. Puede capturar notas, entradas de tiempo y archivos adjuntos, como fotos, todo en su dispositivo móvil. Si tiene una llamada de servicio asociada con un boleto, puede encontrar esos boletos y ver todos los detalles, como este boleto requiere que un técnico salga del sitio, lo cual es excelente tanto para los despachadores como para los técnicos. Para los administradores de TI, obtenga visibilidad en tiempo real del entorno de TI al ver asignaciones de tickets, resoluciones, tickets críticos,

La emisión de boletos BMS con Kaseya VSA Alert Management en su dispositivo móvil permite a los técnicos en movimiento acceder rápidamente a la información de activos y agentes en los boletos. Los usuarios de VSA tienen gestión de alertas que proporciona visibilidad y opción para cerrar alertas. Vea el estado del agente y vea qué puntos finales están en línea y fuera de línea, todo mientras ve la última información de auditoría sobre los puntos finales.

Requiere Kaseya VSA o Kaseya BMS