FieldCircle- FSM and CMMS

Kluczowe cechy oprogramowania do usług terenowych i systemu CMMS firmy FieldCircle to:
- Żądania serwisowe i bilety
- Porządek pracy, inspekcje i konserwacja zapobiegawcza
- Żądania konserwacyjne i bilety
- Zarządzanie zapasami, częściami i cennikami
- Zarządzanie aktywami i sprzętem
- Zarządzanie kontraktami i umowami
- Kod awarii i baza wiedzy
- Zarządzanie załogą, technikami i podwykonawcami
- Zarządzanie lokalizacjami i witrynami
- Karty czasu pracy, dzienniki pracy i śledzenie czasu
- Zarządzanie dostawcami i zapytaniami ofertowymi
- PO i zaopatrzenie
- Fakturowanie i ewidencja płatności
- Inteligentne planowanie
- Integracja z QuickBooks

Krótki przegląd funkcji-
Harmonogram i dyspozytor
- Skutecznie planuj harmonogram i wysyłkę w oparciu o wiele kryteriów, takich jak odległość, dostępność, kompetencje, dopasowanie umiejętności itp.
- Zapewniaj członkom zespołu aktualizacje w czasie rzeczywistym za pomocą poczty e-mail, push i SMS na temat przydzielonych działań
- Zbiorcze planowanie i wysyłanie zleceń pracy i zadań za pomocą jednego kliknięcia

Zlecenia pracy
- Skorzystaj z oprogramowania FC do tworzenia zleceń pracy dla zespołów serwisowych i konserwacyjnych
- Przydzielaj zlecenia pracy załodze lub indywidualnym technikom w oparciu o najlepsze dopasowanie zalecane przez system
- Informuj członków zespołu i klientów za pomocą powiadomień push w wiadomościach e-mail i aplikacjach.
- Dołącz notatki i zdjęcia do zlecenia lub zadania, aby na bieżąco informować swój zespół
- Generuj raporty cyfrowe i zbieraj podpisy klientów i opinie po zakończeniu WO

Wykonaj analizę kosztów i rentowności
- Sprawdzaj rentowność każdego wykonanego zlecenia
- Uzyskaj dostęp do informacji na temat najbardziej dochodowych klientów, techników, kategorii zleceń itp.

Śledzenie lokalizacji i czasu
- Zobacz aktualną lokalizację swojego technika i zespołu serwisowego oraz przypisz pracę
- Śledź ich codzienną frekwencję, przebytą trasę, przebytą odległość i czynności wykonywane w ciągu dnia, korzystając z widoku mapy
- Przejrzyj swoje dzienniki pracy i wnioski o uregulowanie

Niestandardowe listy kontrolne i narzędzie do tworzenia formularzy
- Zdefiniuj niestandardowe reguły przepływu pracy, aby wykonać dowolną czynność w oparciu o operacje serwisowe i potrzeby biznesowe
- Twórz niestandardowe formularze i listy kontrolne dla zleceń pracy, inspekcji itp., korzystając z narzędzia do tworzenia formularzy w systemie
- Użyj domyślnych formularzy systemowych i zoptymalizuj je, aby zarządzać wszystkimi rekordami


Zarządzanie zapasami i częściami za pomocą cenników
- Wyświetl wszystkie dostępne produkty, warianty i informacje o zapasach
- Sprawdź aktualny stan zapasów oraz stan i dostępność części
- Uzyskaj kategoryczny dostęp do danych dotyczących zużycia części i zapasów

Lista usług i cenniki usług
- Wymień wszystkie swoje usługi i ich ceny
- Segmentuj ceny w oparciu o klientów

Zarządzaj podwykonawcami (dostawcami)
- Zarządzaj swoimi dostawcami i ich zespołem z poziomu aplikacji internetowej
- Poproś o wycenę, zaakceptuj oferty i przekonwertuj je na zamówienia zakupu i zlecenia pracy
- Przypisywanie cenników i upewnianie się, że ceny są zgodne z umowami
- Daj dostęp do aplikacji mobilnej dostawcom i członkom ich zespołów i poznaj aktualizacje w czasie rzeczywistym wykonanych prac i ich lokalizacji itp.

Faktury i płatności
- Twórz i wysyłaj faktury do klientów za zlecenia pracy
- Otrzymuj płatności ręcznie przy użyciu tradycyjnych metod i ręcznie aktualizuj je w FieldCircle
- Wysyłaj potwierdzenia płatności do swoich klientów

Panele i raporty
- Uzyskaj przydatne informacje na temat swojej firmy, korzystając z panelu kontrolnego i modułu raportów
- Przeglądaj podzielony na segmenty pulpit nawigacyjny dotyczący zleceń pracy, zapasów, faktur i płatności itp.

Powiadomienia w czasie rzeczywistym i komunikacja z klientem
- Korzystaj z powiadomień tekstowych i push, aby dostarczać klientom aktualizacje i przypomnienia w czasie rzeczywistym
- Pozwól klientom żądać nowej pracy lub żądać usług w zależności od ich potrzeb.
- Uzyskaj zgodę klienta na szacunki i podpis elektroniczny.

Zarządzanie aktywami i sprzętem
- Zarządzaj i śledź wszystkie swoje wewnętrzne i zewnętrzne zasoby (sprzęt) cyfrowo
- Generuj kody QR dla każdego zasobu, aby skutecznie śledzić historyczne dzienniki pracy, zużycie części i ruch
- Zarządzanie umowami i gwarancjami na aktywa