FieldCircle- FSM and CMMS

Le caratteristiche principali del software di assistenza sul campo e del CMMS di FieldCircle sono:
- Richieste di servizi e ticket
- Ordine di lavoro, ispezioni e manutenzione preventiva
- Richieste e ticket di manutenzione
- Gestione Inventari, Ricambi e Listini Prezzi
- Gestione delle risorse e delle attrezzature
- Gestione dei contratti e degli accordi
- Codice di errore e base di conoscenza
- Gestione dell'equipaggio, dei tecnici e dei subappaltatori
- Gestione delle Sedi e dei Siti
- Timecard, registri di lavoro e monitoraggio del tempo
- Gestione fornitori e richieste di offerta
- PO e approvvigionamento
- Fatturazione e registrazioni dei pagamenti
- Pianificazione intelligente
- Integrazione QuickBooks

Una breve panoramica delle funzionalità-
Pianificatore e dispatcher
- Pianificare in modo efficace la pianificazione e l'invio in base a più criteri, come distanza, disponibilità, competenza, corrispondenza delle competenze, ecc.
- Fornisci aggiornamenti in tempo reale utilizzando e-mail, push e SMS ai membri del tuo team sulle attività assegnate
- Pianificazione e invio in blocco di ordini di lavoro e lavori con un solo clic

Ordini di lavoro
- Utilizza il software per ordini di lavoro di FC per creare ordini di lavoro per i tuoi team di assistenza e manutenzione
- Assegnare ordini di lavoro all'equipaggio o ai singoli tecnici in base alla migliore soluzione consigliata dal sistema
- Mantieni informati i membri del team e i clienti con notifiche push basate su e-mail e app.
- Allega note e foto a un ordine di lavoro o a un lavoro per tenere informato il tuo team
- Generare report digitali e ricevere l'approvazione e il feedback dei clienti dopo il completamento del WO

Eseguire analisi di costi e redditività
- Controllare la redditività su ogni ordine di lavoro eseguito
- Accedi a informazioni dettagliate sui clienti, sui tecnici, sulla categoria degli ordini di lavoro più redditizi, ecc.

Monitoraggio della posizione e del tempo
- Visualizza la posizione attuale del tuo tecnico e del team di assistenza e assegna il lavoro
- Tieni traccia della loro presenza quotidiana, del percorso effettuato, della distanza percorsa e delle attività svolte durante il giorno utilizzando la visualizzazione della mappa
- Esaminare i registri di lavoro e le richieste di regolarizzazione

Elenchi di controllo personalizzati e generatore di moduli
- Definisci regole di flusso di lavoro personalizzate per eseguire qualsiasi attività in base alle operazioni di servizio e alle esigenze aziendali
- Crea moduli personalizzati ed elenchi di controllo per ordini di lavoro, ispezioni ecc., utilizzando il generatore di moduli nel sistema
- Utilizza moduli di sistema predefiniti e ottimizzali per gestire tutti i record


Gestione inventario e ricambi con listini prezzi
- Visualizza tutti i prodotti disponibili, le varianti e le informazioni sull'inventario
- Controllare l'inventario attuale, lo stato e la disponibilità delle parti
- Accedi categoricamente ai dati relativi alle parti e al consumo di inventario

Listino Servizi e Listini Prezzi Servizi
- Elenca tutti i tuoi servizi e i loro prezzi
- Segmentare i prezzi in base ai clienti

Gestire i subappaltatori (fornitori)
- Gestisci i tuoi fornitori e il loro team dall'applicazione web
- Richiedere un preventivo, accettare i preventivi e convertirli in ordini di acquisto e ordini di lavoro
- Assegnare i listini prezzi e garantire che i prezzi siano conformi ai contratti
- Concedere l'accesso all'applicazione mobile ai fornitori e ai membri del loro team e conoscere gli aggiornamenti in tempo reale del lavoro completato e della loro posizione, ecc.

Fatture e pagamenti
- Crea e invia fatture ai tuoi clienti per ordini di lavoro
- Ricevi pagamenti manualmente utilizzando i tuoi metodi tradizionali e aggiornali manualmente in FieldCircle
- Invia ricevute di pagamento ai tuoi clienti

Dashboard e report
- Ottieni informazioni utili per la tua attività utilizzando la dashboard e il modulo report
- Visualizza dashboard segmentato su ordini di lavoro, inventario, fatture e pagamenti, ecc.

Notifica in tempo reale e comunicazione con il cliente
- Utilizza notifiche di testo e push per fornire aggiornamenti e promemoria in tempo reale ai tuoi clienti
- Consentire ai clienti di richiedere un nuovo lavoro o una richiesta di servizio in base alle loro esigenze.
- Ottieni l'approvazione dei clienti su preventivi e firma elettronica.

Gestione delle risorse e delle attrezzature
- Gestisci e monitora digitalmente tutte le tue risorse interne ed esterne (attrezzature).
- Genera codici QR per ciascuna risorsa per tenere traccia in modo efficace dei registri storici di lavoro, dei consumi delle parti e dei movimenti
- Gestire contratti e garanzie sui beni