FieldCircle- FSM and CMMS

De belangrijkste kenmerken van de buitendienstsoftware en CMMS van FieldCircle zijn:
- Serviceaanvragen en tickets
- Werkorder, inspecties en preventief onderhoud
- Onderhoudsverzoeken en tickets
- Voorraad-, onderdelen- en prijslijstbeheer
- Beheer van activa en apparatuur
- Contract- en Overeenkomstbeheer
- Foutcode en kennisbank
- Beheer van bemanning, technicus en onderaannemers
- Locaties en sitebeheer
- Prikkaarten, werklogboeken en urenregistratie
- Beheer van leveranciers en offerteaanvragen
- PO en sourcing
- Facturatie- en betalingsgegevens
- Slimme planning
- QuickBooks-integratie

Een kort overzicht van functies-
Planner en Dispatcher
- Plan de planning en verzending effectief op basis van meerdere criteria, zoals afstand, beschikbaarheid, competentie, match van vaardigheden, enz.
- Bied realtime updates via e-mail, push en sms aan uw teamleden over toegewezen activiteiten
- Werkorders en taken in bulk plannen en verzenden met slechts één klik

Werkorders
- Gebruik de werkordersoftware van FC om werkorders te maken voor uw service- en onderhoudsteams
- Wijs werkorders toe aan bemanning of individuele technici op basis van de beste pasvorm die door het systeem wordt aanbevolen
- Houd teamleden en klanten op de hoogte met e-mail en app-gebaseerde pushmeldingen.
- Voeg notities en foto's toe aan een werkorder of klus om uw team op de hoogte te houden
- Genereer digitale rapporten en ontvang klantafmeldingen en feedback na voltooiing van de WO

Voer een kosten- en winstgevendheidsanalyse uit
- Controleer de winstgevendheid van elke uitgevoerde werkorder
- Krijg toegang tot inzichten over uw meest winstgevende klanten, technici, werkordercategorie, enz.

Locatie- en tijdregistratie
- Bekijk de huidige locatie van uw technicus en serviceteam en wijs werk toe
- Volg hun dagelijkse aanwezigheid, afgelegde route, afgelegde afstand en activiteiten die gedurende de dag zijn uitgevoerd met behulp van de kaartweergave
- Controleer hun werklogboeken en regularisatieverzoeken

Aangepaste checklists en formulierbouwer
- Definieer aangepaste workflowregels om elke activiteit uit te voeren op basis van uw serviceactiviteiten en zakelijke behoeften
- Maak aangepaste formulieren en checklists voor werkorders, inspecties etc., met behulp van de formulierbouwer in het systeem
- Gebruik standaardsysteemformulieren en optimaliseer deze om alle records te beheren


Voorraad- en onderdelenbeheer met prijslijsten
- Bekijk alle beschikbare producten, varianten en voorraadinformatie
- Controleer de huidige voorraad- en onderdeelstatus en beschikbaarheid
- Krijg categorisch toegang tot gegevens over onderdelen- en voorraadverbruik

Lijst met services en serviceprijslijsten
- Vermeld al uw diensten en hun prijzen
- Segmentprijzen op basis van klanten

Beheer onderaannemers (leveranciers)
- Beheer uw leveranciers en hun team vanuit een webapplicatie
- Vraag een offerte aan, accepteer de offertes en zet deze om in inkooporders en werkorders
- Wijs prijslijsten toe en zorg ervoor dat de prijzen overeenkomen met de contracten
- Geef leveranciers en hun teamleden toegang tot de mobiele applicatie en maak kennis met de realtime updates van voltooide werkzaamheden en hun locatie, enz.

Facturen en betalingen
- Facturen maken en verzenden naar uw klanten voor werkorders
- Ontvang betalingen handmatig via uw traditionele methoden en update deze handmatig in FieldCircle
- Stuur betalingsbewijzen naar uw klanten

Dashboards en rapporten
- Krijg bruikbare inzichten voor uw bedrijf met behulp van de dashboard- en rapportenmodule
- Bekijk een gesegmenteerd dashboard met werkorders, inventaris, facturen en betalingen, enz.

Realtime notificatie en klantcommunicatie
- Gebruik tekst- en pushmeldingen om uw klanten realtime updates en herinneringen te bieden
- Laat klanten nieuw werk of een serviceaanvraag aanvragen op basis van hun behoeften.
- Zorg ervoor dat klanten zich afmelden voor schattingen en e-handtekeningen.

Beheer van activa en apparatuur
- Beheer en volg al uw interne en externe activa (apparatuur) digitaal
- Genereer QR-codes voor elk bedrijfsmiddel om historische werklogboeken, onderdeelverbruik en beweging effectief bij te houden
- Beheer contracten en garanties op activa