Fresh and Honest App APP
Trao quyền cho Lực lượng Thực địa của bạn, ứng dụng này đảm bảo kết nối liền mạch để truy cập thông tin khách hàng, chi tiết máy và yêu cầu dịch vụ trực tuyến. Mục tiêu chính là nâng cao dịch vụ khách hàng bằng cách giảm thời gian ngừng hoạt động của máy và tăng năng suất.
Các tính năng chính:
1. Bảng điều khiển: Xem tổng quan về hoạt động.
2. Thông tin khách hàng của tôi: Truy cập thông tin khách hàng một cách thuận tiện.
3. Thông tin vị trí: Xác định vị trí chính xác để phục vụ hiệu quả.
4. Thông tin cuộc gọi: Dễ dàng theo dõi và quản lý nhật ký cuộc gọi.
5. Cuộc gọi dịch vụ: Quản lý các yêu cầu dịch vụ hỏng hóc, phòng ngừa, định kỳ và thường xuyên.
6. Quản lý cuộc gọi: Theo dõi các cuộc gọi đã nhận, phân bổ, chấp nhận và hoàn thành.
7. Quan sát & Hành động: Ghi lại những quan sát và hành động được thực hiện.
8. Phụ tùng máy: Theo dõi phụ tùng máy đã qua sử dụng và trả lại.
9. Thời gian cuộc gọi: Theo dõi thời gian bắt đầu và kết thúc cuộc gọi.
10. Cập nhật trạng thái: Luôn cập nhật trạng thái hoàn thành cuộc gọi.
Giao diện di động của BANA ERP cách mạng hóa hoạt động của lực lượng hiện trường, đảm bảo dịch vụ khách hàng nhanh chóng, thời gian ngừng hoạt động tối thiểu và năng suất được tối ưu hóa.