Fresh and Honest App APP
من خلال تمكين القوة الميدانية لديك، يضمن هذا التطبيق الاتصال السلس للوصول إلى معلومات العميل وتفاصيل الجهاز وطلبات الخدمة عبر الإنترنت. الهدف الأساسي هو تحسين خدمة العملاء عن طريق تقليل وقت توقف الماكينة وزيادة الإنتاجية.
دلائل الميزات:
1. لوحة المعلومات: احصل على نظرة عامة على العمليات.
2. معلومات عملائي: الوصول إلى تفاصيل العميل بسهولة.
3. معلومات الموقع: حدد الموقع الدقيق للحصول على خدمة فعالة.
4. معلومات الاتصال: تتبع سجلات المكالمات وإدارتها بسهولة.
5. مكالمات الخدمة: إدارة طلبات الخدمة التفصيلية والوقائية والدورية والروتينية.
6. إدارة المكالمات: تتبع المكالمات المستلمة والمخصصة والمقبولة والمكتملة.
7. الملاحظات والإجراءات: سجل الملاحظات والإجراءات المتخذة.
8. قطع غيار الماكينات: مراقبة قطع غيار الماكينات المستعملة والمرتجعة.
9. توقيتات المكالمات: تتبع أوقات بدء المكالمة وانتهاءها.
10. تحديثات الحالة: ابق على اطلاع بحالات إكمال المكالمة.
تُحدث واجهة BANA ERP المحمولة ثورة في عمليات القوة الميدانية، مما يضمن خدمة العملاء السريعة والحد الأدنى من وقت التوقف عن العمل وتحسين الإنتاجية.