Fresh and Honest App APP
Field Force'unuzu güçlendiren bu uygulama, müşteri bilgilerine, makine ayrıntılarına ve hizmet taleplerine çevrimiçi olarak erişmek için kusursuz bağlantı sağlar. Birincil hedef, makinenin aksama süresini azaltarak ve üretkenliği artırarak müşteri hizmetlerini geliştirmektir.
Ana Özellikler:
1. Kontrol Paneli: Operasyonlara genel bir bakış alın.
2. Müşteri Bilgilerim: Müşteri ayrıntılarına rahatça erişin.
3. Konum Bilgisi: Verimli hizmet için tam konumu belirleyin.
4. Arama Bilgisi: Arama kayıtlarını kolayca takip edin ve yönetin.
5. Servis Çağrıları: Arıza, önleyici, periyodik ve rutin servis taleplerini yönetin.
6. Çağrı Yönetimi: Alınan, tahsis edilen, kabul edilen ve tamamlanan çağrıları takip edin.
7. Gözlemler ve Eylemler: Gözlemleri ve gerçekleştirilen eylemleri kaydedin.
8. Makine Yedekleri: Kullanılan ve iade edilen makine yedeklerini izleyin.
9. Arama Zamanlamaları: Aramanın başlama ve bitiş sürelerini takip edin.
10. Durum Güncellemeleri: Çağrı tamamlama durumlarıyla güncel kalın.
BANA ERP'nin mobil arayüzü saha ekibinin operasyonlarında devrim yaratarak hızlı müşteri hizmetleri, minimum kesinti süresi ve optimize edilmiş üretkenlik sağlar.