Fresh and Honest App APP
該應用程式為您的現場人員提供支持,確保無縫連接以在線訪問客戶資訊、機器詳細資訊和服務請求。主要目標是透過減少機器停機時間和提高生產力來增強客戶服務。
主要特徵:
1. 儀表板:取得操作概覽。
2. 我的客戶資訊:方便地存取客戶詳細資料。
3. 位置資訊:精確定位以提供高效率服務。
4. 通話資訊:輕鬆追蹤和管理通話記錄。
5. 服務呼叫:管理故障、預防性、定期和例行服務請求。
6. 呼叫管理:追蹤接收、分配、接受和完成的呼叫。
7. 觀察與行動:記錄觀察結果和採取的行動。
8. 機器備件:監控使用和退回的機器備件。
9. 呼叫計時:追蹤通話開始和完成時間。
10. 狀態更新:隨時了解通話完成狀態的最新資訊。
BANA ERP 的行動介面徹底改變了現場人員的操作,確保及時的客戶服務、最少的停機時間和優化的生產力。