衡量科布門縣政府公共服務質量水平的應用程序。
社區滿意度調查(SKM)是通過比較公共服務提供者的期望和需求,通過對公眾輿論的定量和定性測量結果獲得的有關社區滿意度的數據和信息。社區滿意度調查(SKM)可作為對尚需改進的服務要素的評估材料,成為各服務提供單位提高服務質量的動力。考慮到服務的類型非常多樣化,具有不同的特點和特點,為了便於準備社區滿意度調查 (SKM),服務單位需要作為參考來確定每個服務單位內公共服務績效的通用指南。機構。
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