Emplifi Social

Emplifi Social Marketing Cloud 是面向企業的頂級社交媒體管理工具。使用移動應用程序，您可以創建新帖子、發布已在瀏覽器上預先安排好的帖子、一鍵下載照片和視頻資產，並在帖子上線時收到提醒。

出版商

Instagram 仍然限制從外部應用程序直接發布故事，但 Emplifi Social 允許您輕鬆下載所有帖子資產，以便盡可能高效地創建故事。你也可以：

- 為您的帖子復制和粘貼預先寫好的標題，包括 Instagram 故事
- 通過推送通知確保您的 Instagram 故事按時發布
- 批准、拒絕、審查和發布預先安排的帖子到個人 Instagram、Facebook、Twitter 或 LinkedIn 個人資料
- 將用戶分配到各個帖子
- 查看內部註釋和評論
- 出現發布錯誤時收到警報

社區

社區功能允許您在一個地方處理和響應與客戶的所有社交媒體對話。使用 Emplifi Social 移動應用程序，您可以：

- 查看和回复跨多個平台的傳入消息
- 查看客戶的對話歷史記錄
- 為客戶互動分配標籤和情緒
- 創建自定義提要以進一步細分團隊中的消息
- 生成自定義響應模板，以便輕鬆回復常見問題解答
- 通過批量操作處理減少垃圾郵件
- 將消息升級到第三方 CRM