Emplifi Social

Emplifi Social Marketing Cloud to najlepsze narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi dla firm. Dzięki aplikacji mobilnej możesz tworzyć nowe posty, publikować posty, które zostały wstępnie zaplanowane w przeglądarce, pobierać zasoby zdjęć i wideo za pomocą jednego kliknięcia i otrzymywać powiadomienia, gdy nadejdzie czas, aby posty zostały opublikowane.

WYDAWCA

Instagram nadal ogranicza bezpośrednie publikowanie historii z zewnętrznych aplikacji, ale Emplifi Social umożliwia łatwe pobieranie wszystkich zasobów postów, dzięki czemu możesz tworzyć historie tak wydajnie, jak to tylko możliwe. Możesz także:

- Skopiuj i wklej wstępnie napisane podpisy do swoich postów, w tym do historii na Instagramie
- Upewnij się, że Twoje historie na Instagramie wychodzą na czas dzięki powiadomieniom push
- Zatwierdzaj, odrzucaj, przeglądaj i publikuj wcześniej zaplanowane posty na poszczególnych profilach na Instagramie, Facebooku, Twitterze lub LinkedIn
- Przypisz użytkowników do poszczególnych postów
- Zobacz wewnętrzne notatki i komentarze
- Otrzymuj powiadomienia, gdy wystąpi błąd publikacji

SPOŁECZNOŚĆ

Funkcja społeczności umożliwia przetwarzanie i odpowiadanie na wszystkie rozmowy z klientami w mediach społecznościowych w jednym miejscu. Dzięki aplikacji mobilnej Emplifi Social możesz:

- Przeglądaj i odpowiadaj na przychodzące wiadomości na wielu platformach
- Zobacz historie rozmów klientów
- Przypisuj etykiety i sentymenty do interakcji z klientami
- Twórz niestandardowe kanały, aby dalej segmentować wiadomości w swoim zespole
- Generuj niestandardowe szablony odpowiedzi, aby łatwo odpowiadać na często zadawane pytania
- Zmniejsz ilość spamu dzięki przetwarzaniu akcji zbiorczych
- Eskaluj wiadomości do zewnętrznych CRM