Emplifi Social

Emplifi Social Marketing Cloud is de beste tool voor het beheer van sociale media voor bedrijven. Met de mobiele app kun je nieuwe berichten maken, berichten publiceren die vooraf zijn gepland in je browser, foto- en video-items downloaden met één klik en een melding ontvangen wanneer het tijd is om berichten live te gaan.

UITGEVERIJ

Instagram beperkt nog steeds de directe publicatie van verhalen van externe apps, maar Emplifi Social stelt je in staat om eenvoudig al je post-items te downloaden, zodat je verhalen zo efficiënt mogelijk kunt maken. Je kan ook:

- Kopieer en plak vooraf geschreven bijschriften voor uw berichten, ook voor Instagram-verhalen
- Zorg ervoor dat je Instagram-verhalen op tijd de deur uitgaan met pushmeldingen
- Goedkeuren, afwijzen, beoordelen en publiceren van vooraf geplande berichten op individuele Instagram-, Facebook-, Twitter- of LinkedIn-profielen
- Gebruikers toewijzen aan individuele berichten
- Bekijk interne notities en opmerkingen
- Ontvang een melding wanneer er een publicatiefout is

GEMEENSCHAP

Met de Community-functie kunt u alle gesprekken op sociale media met klanten op één plek verwerken en erop reageren. Met de Emplifi Social mobiele app kunt u:

- Bekijk en beantwoord inkomende berichten op meerdere platforms
- Bekijk gespreksgeschiedenissen van klanten
- Wijs labels en sentimenten toe aan klantinteracties
- Maak aangepaste feeds om berichten binnen uw team verder te segmenteren
- Genereer aangepaste antwoordsjablonen voor eenvoudige antwoorden op veelgestelde vragen
- Spam verminderen door verwerking van bulkacties
- Escaleer berichten naar CRM's van derden