Emplifi Social

Emplifi Social Marketing Cloud ist das beste Social-Media-Management-Tool für Unternehmen. Mit der mobilen App können Sie neue Posts erstellen, in Ihrem Browser vorgeplante Posts veröffentlichen, Foto- und Video-Assets mit einem Klick herunterladen und sich benachrichtigen lassen, wenn Posts online gehen.

VERLEGER

Instagram beschränkt immer noch die direkte Veröffentlichung von Geschichten aus externen Apps, aber Emplifi Social ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Post-Assets einfach herunterzuladen, damit Sie Geschichten so effizient wie möglich erstellen können. Du kannst auch:

- Kopieren und fügen Sie vorgefertigte Untertitel für Ihre Posts ein, einschließlich für Instagram-Storys
- Stellen Sie mit Push-Benachrichtigungen sicher, dass Ihre Instagram-Geschichten pünktlich veröffentlicht werden
- Genehmigen, ablehnen, überprüfen und veröffentlichen Sie vorab geplante Posts auf individuellen Instagram-, Facebook-, Twitter- oder LinkedIn-Profilen
- Weisen Sie Benutzer einzelnen Beiträgen zu
- Zeigen Sie interne Notizen und Kommentare an
- Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn ein Veröffentlichungsfehler auftritt

GEMEINSCHAFT

Mit der Community-Funktion können Sie alle Social-Media-Gespräche mit Kunden an einem Ort verarbeiten und beantworten. Mit der mobilen Emplifi Social App können Sie:

- Überprüfen und beantworten Sie eingehende Nachrichten auf mehreren Plattformen
- Zeigen Sie Gesprächsverläufe von Kunden an
- Weisen Sie Kundeninteraktionen Labels und Stimmungen zu
- Erstellen Sie benutzerdefinierte Feeds, um Nachrichten innerhalb Ihres Teams weiter zu segmentieren
- Generieren Sie benutzerdefinierte Antwortvorlagen für einfache Antworten auf häufig gestellte Fragen
- Reduzieren Sie Spam durch die Verarbeitung von Massenaktionen
- Eskalieren Sie Nachrichten an CRMs von Drittanbietern