Emplifi Social

Emplifi Social Marketing Cloud adalah alat manajemen media sosial teratas untuk bisnis. Dengan aplikasi seluler, Anda dapat membuat postingan baru, memublikasikan postingan yang telah dijadwalkan sebelumnya di browser Anda, mengunduh aset foto dan video dengan satu klik, dan mendapatkan peringatan saat tiba waktunya postingan dipublikasikan.

PENERBIT

Instagram masih membatasi penerbitan langsung cerita dari aplikasi eksternal, tetapi Emplifi Social memungkinkan Anda mengunduh semua aset posting dengan mudah sehingga Anda dapat membuat cerita seefisien mungkin. Anda juga bisa:

- Salin dan tempel teks pra-tertulis untuk posting Anda, termasuk untuk cerita Instagram
- Pastikan cerita Instagram Anda keluar tepat waktu dengan pemberitahuan push
- Menyetujui, menolak, meninjau, dan mempublikasikan posting yang telah dijadwalkan sebelumnya ke profil Instagram, Facebook, Twitter, atau LinkedIn individu
- Tetapkan pengguna ke pos individu
- Lihat catatan dan komentar internal
- Dapatkan peringatan ketika ada kesalahan penerbitan

MASYARAKAT

Fitur Komunitas memungkinkan Anda memproses dan menanggapi semua percakapan media sosial dengan pelanggan di satu tempat. Dengan aplikasi seluler Emplifi Social, Anda dapat:

- Tinjau dan balas pesan masuk di berbagai platform
- Lihat riwayat percakapan pelanggan
- Tetapkan label dan sentimen untuk interaksi pelanggan
- Buat umpan khusus untuk menyegmentasikan pesan lebih lanjut dalam tim Anda
- Hasilkan templat respons khusus untuk balasan mudah ke FAQ
- Kurangi spam melalui pemrosesan tindakan massal
- Tingkatkan pesan ke CRM pihak ketiga