Emplifi Social

Emplifi Social Marketing Cloud est le meilleur outil de gestion des médias sociaux pour les entreprises. Avec l'application mobile, vous pouvez créer de nouvelles publications, publier des publications pré-programmées sur votre navigateur, télécharger des ressources photo et vidéo en un seul clic et être alerté lorsqu'il est temps de publier des publications.

ÉDITEUR

Instagram limite toujours la publication directe d'histoires à partir d'applications externes, mais Emplifi Social vous permet de télécharger facilement tous vos éléments de publication afin que vous puissiez créer des histoires aussi efficacement que possible. Vous pouvez aussi:

- Copiez et collez des légendes pré-écrites pour vos messages, y compris pour les histoires Instagram
- Assurez-vous que vos histoires Instagram sortent à l'heure avec les notifications push
- Approuver, rejeter, réviser et publier des messages préprogrammés sur des profils individuels Instagram, Facebook, Twitter ou LinkedIn
- Attribuer des utilisateurs à des messages individuels
- Afficher les notes et commentaires internes
- Soyez alerté en cas d'erreur de publication

COMMUNAUTÉ

La fonctionnalité Communauté vous permet de traiter et de répondre à toutes les conversations sur les réseaux sociaux avec les clients en un seul endroit. Avec l'application mobile Emplifi Social, vous pouvez :

- Examinez et répondez aux messages entrants sur plusieurs plates-formes
- Afficher les historiques de conversation des clients
- Attribuez des étiquettes et des sentiments aux interactions avec les clients
- Créez des flux personnalisés pour segmenter davantage les messages au sein de votre équipe
- Générez des modèles de réponse personnalisés pour des réponses faciles aux FAQ
- Réduire le spam grâce au traitement des actions en masse
- Escalader les messages vers des CRM tiers