Emplifi Social

Emplifi Social Marketing Cloud — лучший инструмент управления социальными сетями для бизнеса. С помощью мобильного приложения вы можете создавать новые сообщения, публиковать сообщения, которые были предварительно запланированы в вашем браузере, загружать фото и видео активы одним щелчком мыши и получать уведомления, когда сообщения должны быть опубликованы.

ИЗДАТЕЛЬ

Instagram по-прежнему ограничивает прямую публикацию историй из внешних приложений, но Emplifi Social позволяет вам легко загружать все ваши публикации, чтобы вы могли создавать истории максимально эффективно. Вы также можете:

- Скопируйте и вставьте предварительно написанные подписи к своим публикациям, в том числе к историям в Instagram.
- Убедитесь, что ваши истории в Instagram выходят вовремя с помощью push-уведомлений.
- Утверждайте, отклоняйте, просматривайте и публикуйте заранее запланированные сообщения в отдельных профилях Instagram, Facebook, Twitter или LinkedIn.
- Назначать пользователей на отдельные сообщения
- Просмотр внутренних заметок и комментариев
- Получайте оповещения, когда возникает ошибка публикации

СООБЩЕСТВО

Функция «Сообщество» позволяет вам обрабатывать и отвечать на все разговоры в социальных сетях с клиентами в одном месте. С мобильным приложением Emplifi Social вы можете:

- Просматривайте и отвечайте на входящие сообщения на разных платформах
- Просмотр истории разговоров клиентов
- Назначайте ярлыки и настроения взаимодействиям с клиентами
- Создавайте настраиваемые каналы для дальнейшего сегментирования сообщений в вашей команде.
- Создание пользовательских шаблонов ответов для простых ответов на часто задаваемые вопросы
- Уменьшите спам за счет массовой обработки действий
- Эскалация сообщений в сторонние CRM