Emplifi Social

Emplifi Social Marketing Cloud는 기업을 위한 최고의 소셜 미디어 관리 도구입니다. 모바일 앱을 사용하면 새 게시물을 만들고, 브라우저에 미리 예약된 게시물을 게시하고, 한 번의 클릭으로 사진 및 비디오 자산을 다운로드하고, 게시물이 게시될 시간이 되면 알림을 받을 수 있습니다.

발행자

Instagram은 여전히 ​​외부 앱에서 스토리를 직접 게시하는 것을 제한하지만 Emplifi Social을 사용하면 모든 게시물 자산을 쉽게 다운로드할 수 있으므로 가능한 한 효율적으로 스토리를 만들 수 있습니다. 당신은 또한 수:

- Instagram 스토리를 포함하여 게시물에 대해 미리 작성된 캡션을 복사하여 붙여넣습니다.
- 푸시 알림으로 인스타그램 스토리가 제시간에 진행되도록 하세요.
- 개별 Instagram, Facebook, Twitter 또는 LinkedIn 프로필에 미리 예약된 게시물을 승인, 거부, 검토 및 게시합니다.
- 개별 게시물에 사용자 할당
- 내부 메모 및 댓글 보기
- 게시 오류가 있을 때 알림 받기

지역 사회

커뮤니티 기능을 사용하면 한 곳에서 고객과의 모든 소셜 미디어 대화를 처리하고 응답할 수 있습니다. Emplifi Social 모바일 앱으로 다음을 수행할 수 있습니다.

- 여러 플랫폼에서 수신 메시지 검토 및 회신
- 고객의 대화 내역 보기
- 고객 상호 작용에 레이블 및 감정 할당
- 팀 내에서 메시지를 더 세분화하기 위한 맞춤형 피드 생성
- FAQ에 대한 쉬운 답변을 위한 맞춤형 응답 템플릿 생성
- 일괄 처리 처리를 통한 스팸 감소
- 타사 CRM에 메시지 에스컬레이션