Emplifi Social

O Emplifi Social Marketing Cloud é a principal ferramenta de gerenciamento de mídia social para empresas. Com o aplicativo para dispositivos móveis, você pode criar novas postagens, publicar postagens que foram pré-agendadas em seu navegador, baixar ativos de fotos e vídeos com um clique e ser alertado quando for a hora de as postagens serem publicadas.

EDITOR

O Instagram ainda limita a publicação direta de histórias de aplicativos externos, mas o Emplifi Social permite que você baixe facilmente todos os seus ativos de postagem para que você possa criar histórias da maneira mais eficiente possível. Você também pode:

- Copie e cole legendas pré-escritas para suas postagens, inclusive para histórias do Instagram
- Certifique-se de que suas histórias do Instagram saiam a tempo com notificações push
- Aprove, rejeite, revise e publique postagens pré-agendadas em perfis individuais do Instagram, Facebook, Twitter ou LinkedIn
- Atribuir usuários a postagens individuais
- Ver notas e comentários internos
- Seja alertado quando houver um erro de publicação

COMUNIDADE

O recurso Comunidade permite processar e responder a todas as conversas de mídia social com clientes em um só lugar. Com o aplicativo móvel Emplifi Social, você pode:

- Revise e responda às mensagens recebidas em várias plataformas
- Ver históricos de conversas de clientes
- Atribuir rótulos e sentimentos às interações com o cliente
- Crie feeds personalizados para segmentar ainda mais as mensagens em sua equipe
- Gere modelos de resposta personalizados para respostas fáceis às perguntas frequentes
- Reduza o spam por meio do processamento de ações em massa
- Encaminhe mensagens para CRMs de terceiros