Motadata ITSM Mobile App

รุ่นล่าสุด

เวอร์ชัน
ปรับปรุง
25 ก.ย. 2565
นักพัฒนาซอฟต์แวร์
Google Play ID
การติดตั้ง
500+

App APKs

Motadata ITSM APP

Motadata ITSM เป็นโซลูชันด้าน IT Helpdesk ที่ทำงานร่วมกับ ITIL ใหม่ซึ่งให้ความหมายใหม่แก่ IT Services Management การส่งมอบบริการด้านไอทีไม่ได้เป็นเรื่องยุ่งยากและท้าทายอีกต่อไป แก้ปัญหาการจัดส่งบริการที่มีอยู่ของคุณด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสื่อสังคมออนไลน์เช่นการทำงานร่วมกันและการทำแผนที่ความสัมพันธ์ของเรา (ช่วยในการวิเคราะห์สาเหตุ) ด้วยการผสานรวมและใช้งานได้ง่ายช่างเทคนิคไอทีของคุณอาจใช้ Motadata ITSM ได้ทันที

เราได้ออกแบบแอ็พพลิเคชั่น Motadata ITSM ของเราไว้เพื่อตอบสนองความต้องการของช่างเทคนิคโดยเฉลี่ย แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่โฮสต์ของความสามารถ (สร้างความยากลำบากและความสับสน) เราได้มอบคุณลักษณะที่ Technician ใช้จริง ด้วยอุตสาหกรรมของเราก่อนการค้นหาตามบริบทช่างเทคนิคจะมีประสิทธิภาพไม่ว่าจะอยู่ที่ใด

คุณลักษณะสำคัญบางอย่างของ Motadata ITSM mobile app:

การจัดการเหตุการณ์
•สร้างและมอบหมายเหตุการณ์ในระหว่างเดินทาง
•การค้นหาตามคำหลักและตัวกรองที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อค้นหาสิ่งที่จำเป็น
•แนบไฟล์และรูปถ่าย (ทั้งจากแกลเลอรีหรือกล้องสมาร์ทโฟน) ไปยังตั๋ว Incident
•แก้ไขรายละเอียดของตั๋วที่มีอยู่
•แก้ไขและปิดตั๋วจากมือถือของคุณ
•กำหนดลำดับความสำคัญของตั๋ว (สูงไปต่ำ)
•ส่งข้อความไปยังผู้ร้องขอของตั๋วขณะเดินทาง
•กำหนดตั๋วให้ช่างอื่น
•ทำเครื่องหมายตั๋วเหตุการณ์ที่ไม่เหมาะสมเป็นสแปม
•ดูเส้นทางการตรวจสอบของตั๋วและดูว่ามีการทำงานอะไรบ้าง

ความรู้
•ค้นหาบทความความรู้และคำถามที่พบบ่อย
•เรียกดูและอ่านบทความความรู้ / คำถามที่พบบ่อยที่เกี่ยวข้องจากโทรศัพท์มือถือของคุณ
•ดูโฟลเดอร์ความรู้

การบริหารสินทรัพย์
•สร้างเนื้อหาใหม่และแก้ไขข้อมูลสินทรัพย์ที่มีอยู่
•ค้นหาเนื้อหาโดยใช้การสแกนบาร์โค้ด

การอนุมัติของฉัน
•ค้นหาและดูการอนุมัติและตอบสนองต่อพวกเขา

การแจ้งเตือน
•ได้รับมอบหมายให้มีการแจ้งเตือนแบบทันทีทันใดเพื่อแจ้งตั๋วแก่ช่างเทคนิค
อ่านเพิ่มเติม

โฆษณา

โฆษณา