Problem Solving MFG

Aplikasi pemecahan masalah dimulai dengan mengumpulkan informasi terkait mengenai sifat masalah, lokasi sebenarnya, peserta yang terlibat, serta hasil aktual dan target. Pernyataan masalah yang jelas dirumuskan, menggambarkan kerugian yang teridentifikasi, dan menentukan kapan dan di mana kerugian tersebut terjadi. Masalah ini kemudian dikategorikan sebagai masalah kronis atau sporadis, berdasarkan penilaian terhadap hasil observasi dari waktu ke waktu. Permasalahan yang sering menghambat operasional dianggap kronis dan memerlukan pendekatan penyelesaian yang lebih komprehensif. Sebaliknya, interupsi dengan frekuensi lebih rendah diklasifikasikan sebagai interupsi sporadis dan biasanya menggunakan lebih sedikit alat untuk menyelesaikannya.
Sebelum menentukan apakah suatu masalah bersifat kronis atau sporadis, dilakukan penilaian kondisi dasar peralatan atau proses. Setiap perbedaan dalam kinerja dibandingkan dengan data dasar ini akan diatasi sebelum melanjutkan ke tahap selanjutnya. Standar kondisi dasar meliputi pemeriksaan kekencangan peralatan atau komponen mesin, kondisi pembersihan sesuai spesifikasi, dan pelumasan yang tepat sesuai pedoman. Setelah memverifikasi kondisi dasar, pengguna akhir diminta untuk memperbarui pernyataan masalah jika diperlukan. Aplikasi ini selanjutnya memeriksa apakah masalah masih berlanjut dengan meminta pengguna untuk mengonfirmasi, sehingga memungkinkan perbandingan hasil sebenarnya dengan hasil yang dicatat pada awalnya.
Selanjutnya, aplikasi memandu pengguna melalui pelaksanaan aktivitas pemecahan masalah yang terstruktur disertai dengan pelajaran satu poin. Pelajaran ini berfungsi untuk mengedukasi pengguna tentang teori dan ekspektasi setiap langkah, bertindak sebagai pelatih dan pakar materi pelajaran, membangun kepercayaan pengguna dalam proses pengumpulan data. Setiap langkah proses dirancang untuk mengumpulkan data spesifik yang mengarahkan pengguna ke tugas berikutnya, yang pada akhirnya mengarah pada identifikasi kemungkinan akar penyebab masalah. Setiap akar permasalahan kemudian diperiksa untuk menetapkan standar baru atau yang lebih baik yang bertujuan untuk memastikan solusi permanen. Standar-standar ini disepakati oleh pihak lain dalam organisasi, menjadi standar pelaksanaan baru yang akan membantu mencegah terulangnya masalah.
Instruksi pelatihan dan proses mendorong pengguna untuk terlibat dengan orang lain, termasuk pakar di bidang peralatan dan proses. Berbagai alat pemecahan masalah yang canggih dapat diakses oleh semua personel manufaktur tanpa memerlukan pelatihan langsung dari pakar lean manufacturing. Aplikasi ini mengarahkan proses berdasarkan hasil dan menggunakan alat pelatihan yang disederhanakan untuk membantu individu atau tim dalam mengatasi masalah manufaktur yang kronis.
Untuk masalah Sporadis, aplikasi menggunakan analisis akar penyebab 5 Mengapa, bersama dengan langkah-langkah pengaturan standar untuk mencegah terulangnya kembali. Pernyataan masalah kronis disempurnakan lebih lanjut melalui analisis yang cermat menggunakan pendekatan 6W2H. Setelah dipoles, pernyataan tersebut mencerminkan dampak dari berbagai penyebab yang diidentifikasi dalam analisis Ishikawa (Fishbone). Penyebab-penyebab potensial diberi peringkat melalui serangkaian kegiatan penilaian untuk menentukan kontributor yang paling mungkin. Masing-masing penyebab utama ini menjalani pemeriksaan kritis menggunakan metode 5 Mengapa. Standar kemudian ditetapkan untuk mengatasi akar permasalahan tersebut dan mencegah terulangnya masalah tersebut.
Pengguna diminta untuk mengakui kontribusi rekan-rekan yang terlibat, dan kemajuan dikemas dalam laporan A3, yang menggambarkan alat yang digunakan, standar baru yang ditetapkan, dan rencana untuk menerapkan standar ini. Masalah yang terselesaikan didokumentasikan secara digital sebagai bagian dari perjalanan pemecahan masalah pengguna. Folder perjalanan ini akan menyimpan laporan ringkasan A3 untuk pembandingan di masa mendatang dan penerapan ulang konten dan standar di industri, jenis proses, dan teknologi serupa. Yang terpenting, catatan ini berfungsi sebagai bukti kontribusi karyawan terhadap kesuksesan bisnis atau perusahaan secara keseluruhan.