Tudela SAC

Từ Hội đồng thành phố Tudela, chúng tôi thay đổi và cải thiện trải nghiệm của Công dân bằng cách đặt mình vào vị trí của họ, để cung cấp các quy trình nhanh chóng, đơn giản và an toàn, phù hợp với nhu cầu của đối tượng mục tiêu.

Chúng tôi giúp cải thiện năng suất của các quy trình nội bộ để đầu tư nguồn lực và thời gian vào các lĩnh vực khác. Để thực hiện điều này, chúng tôi sẽ ra mắt nền tảng Trung tâm liên hệ WebRTC ở Tudela cho phép quản lý cuộc hẹn, giao tiếp trực tiếp hơn và sự chú ý được cá nhân hóa giữa Công dân và Tổ chức (SAC), thông qua các kênh hội nghị truyền hình, điện thoại và gặp mặt trực tiếp, dựa trên trên công nghệ Advanced WebRTC (Web Real Time Communications).

Những thách thức có tác động lớn nhất để ứng phó với người dân

THÀNH PHỐ THÔNG MINH NHƯ HỆ SINH THÁI ĐỔI MỚI:

Thành phố kỹ thuật số với tư cách là một hệ sinh thái đổi mới và dịch vụ tập trung vào môi trường và quan tâm đến người dân trở thành những yếu tố chính trong cấu hình của các thành phố lớn trong tương lai. Dịch vụ Trung tâm liên lạc và Trung tâm hội nghị truyền hình sẽ đáp ứng nhu cầu liên lạc kỹ thuật số, tạo thuận lợi cho cuộc sống hàng ngày và gia tăng giá trị, thông qua giao tiếp thông minh, gần gũi, tương tác và hai chiều.

CÔNG NGHỆ TIÊN TIẾN VÀ NHÂN VĂN:

Công nghệ cộng với con người tạo thành một cộng sinh, một mối quan hệ hỗ trợ lẫn nhau chặt chẽ và lâu dài, giúp cho bánh xe hành trình của khách hàng luôn trơn tru và trở nên hoàn hảo cùng một người.

TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG (CX):

Chúng tôi cung cấp các dịch vụ chăm sóc toàn diện cho phép khách hàng lựa chọn kênh muốn được tham gia và quản lý thời gian nhận dịch vụ, tránh để khách hàng bức xúc khi xếp hàng dài chờ đợi.

Chúng tôi kết hợp giá trị gia tăng trong dịch vụ trực tiếp với các dịch vụ Web, Ứng dụng (iOs và Android), Ki-ốt, Tikect, Máy in, Màn hình Cuộc hẹn và hơn thế nữa...

Cung cấp bởi Eternity.online