Tudela SAC APP
Dal Consiglio comunale di Tudela, cambiamo e miglioriamo l'esperienza del cittadino mettendoci al loro posto, per offrire processi agili, semplici e sicuri, adattati alle esigenze del pubblico target.
Aiutiamo a migliorare la produttività dei processi interni per investire risorse e tempo in altre aree. Per fare questo, stiamo lanciando una piattaforma WebRTC Contact Center a Tudela che consente la gestione degli appuntamenti, una comunicazione più diretta e un'attenzione personalizzata tra il cittadino e l'istituzione (SAC), attraverso canali di videoconferenza, telefono e faccia a faccia, basati sulla tecnologia Advanced WebRTC (Web Real Time Communications).
Sfide di maggiore impatto per rispondere al cittadino
SMART CITY COME NUOVO ECOSISTEMA DI INNOVAZIONE:
La città digitale come ecosistema di innovazione e servizi incentrati sull'ambiente e l'attenzione al cittadino diventano elementi chiave nella configurazione delle grandi città del futuro. Il servizio di Contact Center e Centro di videoconferenza risponderà alle esigenze di comunicazione digitale, facilitando la vita quotidiana e aggiungendo valore, attraverso una comunicazione intelligente, vicina, interattiva e bidirezionale.
TECNOLOGIA AVANZATA E UMANIZZATA:
La tecnologia più le persone formano una simbiosi, un rapporto stretto e duraturo di supporto reciproco, che mantiene lubrificata e gira perfettamente la ruota del customer journey La tecnologia WebRTC offre esperienze di videoconferenza così reali da generare un ambiente virtuale in cui il mondo è on e offline sono la stessa persona.
ESPERIENZA DEL CLIENTE (CX):
Offriamo servizi di assistenza completi che consentono al cliente di selezionare il canale attraverso il quale desidera essere assistito e gestire il tempo per ricevere il servizio, evitando che il cliente si senta frustrato in lunghe file di attesa.
Incorporiamo valore aggiunto nel servizio faccia a faccia con servizi Web, App (iOs e Android), Kiosk, Tikects, Stampanti, Schermi per appuntamenti e molto altro...
Alimentato da Eternity.online
Ulteriori informazioni
Aiutiamo a migliorare la produttività dei processi interni per investire risorse e tempo in altre aree. Per fare questo, stiamo lanciando una piattaforma WebRTC Contact Center a Tudela che consente la gestione degli appuntamenti, una comunicazione più diretta e un'attenzione personalizzata tra il cittadino e l'istituzione (SAC), attraverso canali di videoconferenza, telefono e faccia a faccia, basati sulla tecnologia Advanced WebRTC (Web Real Time Communications).
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SMART CITY COME NUOVO ECOSISTEMA DI INNOVAZIONE:
La città digitale come ecosistema di innovazione e servizi incentrati sull'ambiente e l'attenzione al cittadino diventano elementi chiave nella configurazione delle grandi città del futuro. Il servizio di Contact Center e Centro di videoconferenza risponderà alle esigenze di comunicazione digitale, facilitando la vita quotidiana e aggiungendo valore, attraverso una comunicazione intelligente, vicina, interattiva e bidirezionale.
TECNOLOGIA AVANZATA E UMANIZZATA:
La tecnologia più le persone formano una simbiosi, un rapporto stretto e duraturo di supporto reciproco, che mantiene lubrificata e gira perfettamente la ruota del customer journey La tecnologia WebRTC offre esperienze di videoconferenza così reali da generare un ambiente virtuale in cui il mondo è on e offline sono la stessa persona.
ESPERIENZA DEL CLIENTE (CX):
Offriamo servizi di assistenza completi che consentono al cliente di selezionare il canale attraverso il quale desidera essere assistito e gestire il tempo per ricevere il servizio, evitando che il cliente si senta frustrato in lunghe file di attesa.
Incorporiamo valore aggiunto nel servizio faccia a faccia con servizi Web, App (iOs e Android), Kiosk, Tikects, Stampanti, Schermi per appuntamenti e molto altro...
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