Atos OneArch - это унифицированное решение для поддержки пользователей. Для конечных пользователей он предоставляет доступ к поддержке пользователей с помощью нескольких каналов связи - чата, голосовой связи, обратного вызова и электронной почты - в любое время, в любом месте и на любом устройстве. Приложение было разработано для поддержки различных локаций и языков. Atos OneArch активно предоставляет актуальную информацию, касающуюся вас, такую как новости, сбои и обслуживание.
ФУНКЦИИ
- Чат, голос, запланированный обратный звонок и электронная почта
- Уведомление о сбоях системы
- Поддержка нескольких языков и часовых поясов
- Руководство по самопомощи
ВЫГОДА
- Omni-Channel Service Desk Solution
- Хостинг, управление и разработка Atos
- Конечный пользователь ориентирован
- Индивидуальный вид