Atos OneArch

Atos OneArch to zunifikowane rozwiązanie do obsługi użytkowników. Dla użytkowników końcowych zapewnia dostęp do wsparcia użytkownika na wyciągnięcie ręki dzięki wielu kanałom komunikacji - czat, głos, oddzwanianie i poczta e-mail - zawsze, wszędzie i na dowolnym urządzeniu. Aplikacja została zaprojektowana do obsługi różnych lokalizacji i języków. Atos OneArch aktywnie udziela aktualnych informacji, które są dla Ciebie istotne, takich jak wiadomości, zakłócenia i konserwacja.

FUNKCJE
- Czat, głos, zaplanowane oddzwanianie i poczta elektroniczna
- Powiadomienie o zakłóceniach systemu
- Obsługa wielu języków i stref czasowych
- Poradnik

ZASIŁEK
- Omni-Channel Service Desk Solution
- Hostowane, zarządzane i rozwijane przez Atos
- Skoncentrowany na użytkowniku końcowym
- Dostosowany widok