Atos OneArch

Atos OneArch هو حل موحد لدعم المستخدم. بالنسبة للمستخدمين النهائيين ، يوفر الوصول إلى دعم المستخدم في متناول يدك مباشرة مع العديد من قنوات الاتصال - الدردشة والصوت والاتصال والبريد الإلكتروني - في أي وقت وفي أي مكان وعلى أي جهاز. تم تصميم التطبيق لدعم الموقع واللغات المختلفة. Atos OneArch استباقي في توفير أحدث المعلومات ذات الصلة بك مثل الأخبار ، والتعطيل ، والصيانة.

الميزات
- الدردشة ، الصوت ، الاتصال المجدول والبريد الإلكتروني
- إخطار اضطرابات النظام
- لغات متعددة ودعم المنطقة الزمنية
- دليل المساعدة الذاتية

فائدة
- حل مكتب خدمة Omni-Channel Service
- استضافته وأدارته Atos
- تركيز المستخدم النهائي
- عرض مخصص