Atos OneArch

Atos OneArch est une solution de support utilisateur unifiée. Pour les utilisateurs finaux, il offre un accès à l'assistance aux utilisateurs à portée de main avec plusieurs canaux de communication - chat, voix, rappel et e-mail - à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil. L'application a été conçue pour prendre en charge différents emplacements et langues. Atos OneArch est proactif en fournissant des informations à jour qui vous concernent, telles que les actualités, les perturbations et la maintenance.

TRAITS
- Chat, voix, rappel programmé et e-mail
- Notification des perturbations du système
- Prise en charge de plusieurs langues et fuseaux horaires
- Guide d'auto-assistance

AVANTAGE
- Solution de centre de service omnicanal
- Hébergé, géré et développé par Atos
- Axé sur l'utilisateur final
- Vue personnalisée