Atos OneArch

O Atos OneArch é uma solução unificada de suporte ao usuário. Para usuários finais, fornece acesso ao suporte ao usuário na ponta dos dedos, com vários canais de comunicação - bate-papo, voz, retorno de chamada e email - a qualquer hora, em qualquer lugar e em qualquer dispositivo. O aplicativo foi projetado para suportar diferentes locais e idiomas. O Atos OneArch é proativo ao fornecer informações atualizadas relevantes para você, como notícias, interrupções e manutenção.

RECURSOS
- Bate-papo, voz, retorno de chamada agendado e e-mail
- Notificação de interrupções do sistema
- Suporte a vários idiomas e fuso horário
- Guia de auto-ajuda

BENEFÍCIO
- Solução Omni-Channel Service Desk
- Hospedado, gerenciado e desenvolvido pela Atos
- Usuário final focado
- Visualização Personalizada