AMS

Сегодняшняя корпоративная среда представляет собой комбинацию программного обеспечения, аппаратного обеспечения, настраиваемых приложений и услуг, где нам нужна надлежащая система уведомлений, которая предоставляет средства для доставки информации, связанной с предупреждением или инцидентом, группе подходящих людей, которые могут разрешить инциденты в нужное время.

Правильные действия по разрешению инцидентов часто пропускаются, направляются не тем людям, откладываются или просто игнорируются.

Представляем AMS! СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ALERT!

В то время как служба технической поддержки и производства Backend поддерживает самые сложные работы и системы круглосуточно и без выходных. Мы нацелены на то, чтобы делегировать им возможность справиться с этой задачей, стать отзывчивыми, продуктивными и надежными.

AMS используется для мониторинга приложений и использования систем.
Как правило, он используется для запуска уведомления на основе критериев или непредвиденных или непрерывных ситуаций для пользователей по их предпочтительным каналам с различными уровнями.

Сейчас в AMS четыре категории. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, DATAPOINTS, сроки, новости

Первая категория - «оповещения!»
Это категория для мониторинга любых бесперебойных задач из приложений или систем. Опять они делятся на 2 типа
Оповещения, которые генерируются системой.
Оповещения, которые публикует пользователь.

Вторая категория - «точки данных!»
Точка данных - это категория предупреждений для регулярного отслеживания / отслеживания определенного сценария в бизнес-приложении.


Третья категория - «сроки!»
Временная шкала - это категория предупреждений для отслеживания дат истечения срока подписки, сроков или любой даты, которую необходимо отслеживать.

Четвертая категория - «новости!»
 Эта категория используется для публикации общей информации.

Группы могут быть созданы для пользователей, которым требуется аналогичный тип оповещения в отношении конкретного приложения.

Пользователь может получать уведомления по различным каналам, таким как SMS, электронная почта и push-уведомления.

Существуют разные уровни критериев оповещения, такие как низкий, средний и высокий уровень критичности, на которые пользователь может подписаться и получать оповещения на основе своего выбора.