InSkill

FORNEÇA EXPERIÊNCIA A TRABALHADORES INDUSTRIAIS EM TEMPO REAL com o aplicativo móvel InSkill. Acesse a plataforma de expertise número 1 do mundo e transforme seus negócios com dados em tempo real usando inteligência artificial. Os técnicos de IA da InSkill selecionam e fornecem aos funcionários instruções passo a passo precisas e claras para ajudá-los a resolver problemas complicados ou executar tarefas difíceis.

Com o InSkill, os fornecedores de equipamentos industriais capturam e gerenciam seu know-how e o disponibilizam para seu ecossistema de parceiros e clientes. Os especialistas em produtos podem treinar facilmente a IA em movimento, adicionando conhecimento enquanto trabalham. Eles podem até incluir vídeos ou fotos de procedimentos para ajudar seus colegas.

TÉCNICOS DE QUALIDADE
O InSkill melhora drasticamente o tempo de atividade e a produtividade resolvendo mais instâncias de serviço e manutenção sem a necessidade de enviar um técnico ao local. O aplicativo InSkill permite capturar facilmente o know-how do técnico sênior enquanto ele trabalha. O feedback do cliente pode ser coletado para melhorar e otimizar constantemente seus técnicos de IA.
Foi demonstrado que o uso da rede InSkill melhora drasticamente a taxa de correção inicial e o tempo de atividade em fábricas em todo o mundo.

PERSONALIZE A DOCUMENTAÇÃO E OS PROCEDIMENTOS DA MÁQUINA
Graças aos técnicos de IA da InSkill, agora você pode acessar documentação, guias, procedimentos e fluxos de trabalho personalizados específicos para sua instalação. Cada técnico de IA está equipado para solucionar e resolver problemas conhecidos e auxiliar os usuários em tarefas típicas de manutenção ou manutenção.

MELHOR MANTER O EQUIPAMENTO COM CONFORMIDADE DIGITAL
O InSkill oferece poderosas ferramentas de conformidade que permitem rastrear a manutenção programada, analisar o tempo da tarefa, rastrear as peças usadas e até mesmo validar o desempenho.

AI FORNECE KNOW-HOW QUANDO E COMO VOCÊ PRECISA
Os técnicos de IA estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e equipados para fornecer orientação que não apenas se adapte à configuração específica do seu dispositivo, mas também aos seus usuários específicos. A expertise é entregue no idioma que seu usuário fala e está disponível para ser usada offline ou em ambientes de baixa conectividade.

SIMPLES ESCALAÇÃO DE PROBLEMAS
Quando os técnicos de IA encontram algo que requer habilidades especializadas para serem concluídos, a sessão é facilmente escalada ou compartilhada com um colega de trabalho ou técnico. Detalhes sobre a máquina estão prontamente disponíveis, incluindo número de série, configuração de instalação, histórico, dados do dispositivo e informações básicas. O InSkill pode se integrar automaticamente à sua infraestrutura corporativa existente para capacitar os usuários em toda a sua organização.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS
* Fácil acesso aos seus ativos e produtos
* Scanner QR para capturar dados rapidamente do seu dispositivo
* Organize ativos em grupos ou linhas
* Veja ativos e produtos de todos os seus fornecedores
* Histórico completo de sua atividade de diagnóstico e capacidade de acessá-lo a qualquer momento
* Transferir ou escalar sessões
* Personalize o idioma para o seu suporte
* Baixe recursos para ambientes offline ou de baixa conectividade
* Fácil acesso aos recursos e tarefas dos produtos
* Ver configuração de ativos, histórico e notas.
* Veja os dados de diagnóstico do dispositivo e o histórico de diagnóstico de um dispositivo
* Rastreie as peças usadas durante uma tarefa
* Contribua com conhecimento e treine a IA do seu produto
* Integração com sistemas comuns de CRM e ticketing