InSkill

OFFREZ UNE EXPERTISE AUX OUVRIERS INDUSTRIELS EN TEMPS RÉEL avec l'application mobile InSkill. Accédez à la plateforme d'expertise n°1 au monde et transformez votre entreprise avec des données en temps réel grâce à l'intelligence artificielle. Les techniciens InSkill AI organisent et fournissent aux travailleurs des instructions précises et claires, étape par étape, pour les aider à résoudre des problèmes complexes ou à effectuer des tâches difficiles.

Avec InSkill, les fournisseurs d'équipements industriels captent et gèrent leur savoir-faire puis le mettent à disposition de leur écosystème de partenaires et de clients. Les experts produit peuvent facilement former l'IA en déplacement en ajoutant des connaissances au fur et à mesure qu'ils travaillent. Ils peuvent même inclure des vidéos ou des images de procédures pour aider leurs collègues.

TECHNICIENS UPSKILL
InSkill améliore considérablement la disponibilité et la productivité en résolvant davantage d'instances de service et de maintenance sans avoir besoin d'envoyer un technicien sur site. L'application InSkill permet de capturer facilement le savoir-faire des techniciens supérieurs pendant qu'ils travaillent. Les commentaires des clients peuvent être externalisés pour améliorer et optimiser en permanence vos techniciens en IA.
Il a été démontré que l'utilisation du réseau InSkill améliorait considérablement le taux de réparation et la disponibilité dans les usines du monde entier.

PERSONNALISEZ LA DOCUMENTATION ET LES PROCÉDURES DE LA MACHINE
Grâce aux techniciens IA d'InSkill, vous pouvez désormais accéder à une documentation personnalisée, des guides, des procédures et des flux de travail spécifiques à votre installation. Chaque technicien IA est équipé pour dépanner et résoudre les problèmes connus et assister les utilisateurs dans les tâches de maintenance ou d'entretien typiques.

MIEUX MAINTENIR LES ÉQUIPEMENTS AVEC LA CONFORMITÉ NUMÉRIQUE
InSkill propose de puissants outils de conformité qui vous permettent de suivre la maintenance planifiée, d'analyser le temps des tâches, de suivre les pièces utilisées et même de valider les performances.

L'IA FOURNIT LE SAVOIR-FAIRE QUAND ET COMMENT VOUS EN AVEZ BESOIN
Les techniciens en intelligence artificielle sont disponibles 24h/24 et 7j/7 et équipés pour fournir des conseils adaptés non seulement à la configuration de votre appareil, mais également à vos utilisateurs spécifiques. L'expertise est fournie dans la langue que votre utilisateur parle et est disponible pour être utilisée hors ligne ou dans des environnements à faible connectivité.

RATIONALISER L'ESCALADE DES PROBLÈMES
Lorsque les techniciens en IA rencontrent quelque chose qui nécessite des compétences spécialisées, la session est facilement escaladée ou partagée avec un collègue ou avec un technicien. Les détails sur la machine sont facilement disponibles, y compris le numéro de série, la configuration d'installation, l'historique, les données de l'appareil et les informations générales. InSkill peut s'intégrer automatiquement à votre infrastructure d'entreprise existante pour responsabiliser les utilisateurs de votre organisation.

PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES
* Accès facile à vos actifs et produits
* Scanner QR pour capturer rapidement les données de votre appareil
* Organiser les actifs en groupes ou en lignes
* Afficher les actifs et les produits de tous vos fournisseurs
* Historique complet de votre activité de diagnostic et possibilité d'y accéder à tout moment
* Transférer ou escalader des sessions
* Personnalisez la langue de votre support
* Téléchargez des ressources pour les environnements hors ligne ou à faible connectivité
* Accès facile aux ressources et aux tâches des produits
* Afficher la configuration, l'historique et les notes des actifs.
* Afficher les données de diagnostic de l'appareil et l'historique de diagnostic d'un appareil
* Suivre les pièces utilisées lors d'une tâche
* Apporter des connaissances et former l'IA sur votre produit
* Intégration avec les systèmes CRM et de billetterie communs