InSkill

BEREITSTELLEN SIE INDUSTRIEARBEITNEHMER IN ECHTZEIT FACHWISSEN mit der mobilen InSkill-App. Greifen Sie auf die Kompetenzplattform Nr. 1 der Welt zu und transformieren Sie Ihr Unternehmen mit Echtzeitdaten mithilfe künstlicher Intelligenz. InSkill-KI-Techniker kuratieren und geben Arbeitern genaue und klare Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die ihnen helfen, komplizierte Probleme zu lösen oder schwierige Aufgaben auszuführen.

Mit InSkill erfassen und verwalten Anbieter von Industrieausrüstung ihr Know-how und stellen es dann ihrem Ökosystem aus Partnern und Kunden zur Verfügung. Produktexperten können die KI einfach unterwegs trainieren, indem sie während der Arbeit Wissen hinzufügen. Sie können sogar Videos oder Bilder von Verfahren hinzufügen, um ihren Kollegen zu helfen.

AUSGEBILDETE TECHNIKER
InSkill verbessert die Betriebszeit und Produktivität erheblich, indem mehr Service- und Wartungsfälle gelöst werden, ohne dass ein Techniker vor Ort entsandt werden muss. Die InSkill-App ermöglicht es, das Know-how von erfahrenen Technikern während der Arbeit einfach zu erfassen. Kundenfeedback kann per Crowdsourcing gesammelt werden, um Ihre KI-Techniker ständig zu verbessern und zu optimieren.
Es hat sich gezeigt, dass die Verwendung des InSkill-Netzwerks die First-Time-Fix-Rate und die Betriebszeit in Fabriken auf der ganzen Welt drastisch verbessert.

MASCHINENDOKUMENTATION & VERFAHREN PERSONALISIEREN
Dank der KI-Techniker von InSkill können Sie jetzt auf personalisierte Dokumentationen, Leitfäden, Verfahren und Arbeitsabläufe zugreifen, die für Ihre Installation spezifisch sind. Jeder KI-Techniker ist in der Lage, bekannte Probleme zu beheben und zu lösen und Benutzer bei typischen Wartungs- oder Instandhaltungsaufgaben zu unterstützen.

BESSERE GERÄTEWARTUNG DURCH DIGITALE COMPLIANCE
InSkill bietet leistungsstarke Compliance-Tools, mit denen Sie geplante Wartungsarbeiten verfolgen, die Aufgabenzeit analysieren, verwendete Teile verfolgen und sogar die Leistung validieren können.

KI LIEFERT KNOW-HOW, WANN UND WIE SIE ES BRAUCHEN
KI-Techniker sind rund um die Uhr verfügbar und in der Lage, Anleitungen zu geben, die nicht nur zu Ihrer speziellen Gerätekonfiguration, sondern auch zu Ihren spezifischen Benutzern passen. Das Fachwissen wird in der Sprache bereitgestellt, die Ihr Benutzer spricht, und kann offline oder in Umgebungen mit geringer Konnektivität verwendet werden.

ESKALATION VON PROBLEMEN STÄRKEN
Wenn KI-Techniker auf etwas stoßen, das spezielle Fähigkeiten erfordert, kann die Sitzung einfach eskaliert oder mit einem Kollegen oder Techniker geteilt werden. Details über die Maschine sind leicht verfügbar, einschließlich Seriennummer, Installationskonfiguration, Verlauf, Gerätedaten und Hintergrundinformationen. InSkill kann automatisch in Ihre vorhandene Unternehmensinfrastruktur integriert werden, um Benutzer in Ihrer gesamten Organisation zu unterstützen.

HAUPTMERKMALE
* Einfacher Zugriff auf Ihre Vermögenswerte und Produkte
* QR-Scanner zum schnellen Erfassen von Daten von Ihrem Gerät
* Organisieren Sie Assets in Gruppen oder Zeilen
* Zeigen Sie Vermögenswerte und Produkte von all Ihren Lieferanten an
* Vollständiger Verlauf Ihrer Diagnoseaktivitäten und Möglichkeit, jederzeit darauf zuzugreifen
* Sitzungen übergeben oder eskalieren
* Passen Sie die Sprache für Ihren Support an
* Laden Sie Ressourcen für Offline-Umgebungen oder Umgebungen mit geringer Konnektivität herunter
* Einfacher Zugriff auf Produktressourcen und Aufgaben
* Asset-Konfiguration, Verlauf und Notizen anzeigen.
* Zeigen Sie Gerätediagnosedaten und den Diagnoseverlauf eines Geräts an
* Verfolgen Sie die während einer Aufgabe verwendeten Teile
* Tragen Sie Wissen bei und trainieren Sie die KI für Ihr Produkt
* Integration mit gängigen CRM- und Ticketsystemen