InSkill

OFFRI COMPETENZE AI LAVORATORI DELL'INDUSTRIA IN TEMPO REALE con l'app mobile InSkill. Accedi alla piattaforma di competenze n. 1 al mondo e trasforma la tua azienda con dati in tempo reale utilizzando l'intelligenza artificiale. I tecnici InSkill AI curano e forniscono ai lavoratori istruzioni dettagliate e precise per aiutarli a risolvere problemi complicati o eseguire compiti difficili.

Con InSkill, i fornitori di apparecchiature industriali acquisiscono e gestiscono il proprio know-how e lo mettono a disposizione del proprio ecosistema di partner e clienti. Gli esperti di prodotto possono addestrare facilmente l'IA in movimento aggiungendo conoscenze mentre lavorano. Possono persino includere video o immagini di procedure per aiutare i loro colleghi.

TECNICI UPSKILL
InSkill migliora notevolmente i tempi di attività e la produttività risolvendo più istanze di assistenza e manutenzione senza la necessità di inviare un tecnico in loco. L'app InSkill consente di acquisire facilmente il know-how dei tecnici senior mentre lavorano. Il feedback dei clienti può essere raccolto in crowdsourcing per migliorare e ottimizzare costantemente i tuoi tecnici di intelligenza artificiale.
È stato dimostrato che l'uso della rete InSkill migliora drasticamente il tasso di correzione al primo tentativo e il tempo di attività nelle fabbriche di tutto il mondo.

PERSONALIZZA LA DOCUMENTAZIONE E LE PROCEDURE DELLA MACCHINA
Grazie ai tecnici AI di InSkill, ora puoi accedere a documentazione, guide, procedure e flussi di lavoro personalizzati specifici per la tua installazione. Ogni tecnico AI è attrezzato per individuare e risolvere problemi noti e assistere gli utenti nelle tipiche attività di manutenzione o manutenzione.

MIGLIORE MANUTENZIONE DELLE ATTREZZATURE CON CONFORMITÀ DIGITALE
InSkill offre potenti strumenti di conformità che consentono di tenere traccia della manutenzione programmata, analizzare i tempi delle attività, tenere traccia delle parti utilizzate e persino convalidare le prestazioni.

AI FORNISCE KNOW-HOW QUANDO E COME NE HAI BISOGNO
I tecnici AI sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e attrezzati per fornire indicazioni che si adattano non solo alla configurazione del tuo dispositivo specifico, ma anche ai tuoi utenti specifici. La competenza viene fornita nella lingua parlata dall'utente ed è disponibile per essere utilizzata offline o in ambienti con scarsa connettività.

SEMPLIFICARE L'ESCALAZIONE DEI PROBLEMI
Quando i tecnici di intelligenza artificiale incontrano qualcosa che richiede competenze specialistiche per essere completato, la sessione viene facilmente intensificata o condivisa con un collega o con un tecnico. I dettagli sulla macchina sono prontamente disponibili tra cui numero di serie, configurazione dell'installazione, cronologia, dati del dispositivo e informazioni di base. InSkill può integrarsi automaticamente con la tua infrastruttura aziendale esistente per potenziare gli utenti all'interno della tua organizzazione.

CARATTERISTICHE PRINCIPALI
* Facile accesso alle tue risorse e ai tuoi prodotti
* Scanner QR per acquisire rapidamente i dati dal tuo dispositivo
* Organizza le risorse in gruppi o linee
* Visualizza risorse e prodotti di tutti i tuoi fornitori
* Cronologia completa della tua attività di diagnosi e possibilità di accedervi in ​​qualsiasi momento
* Cedere o intensificare le sessioni
* Personalizza la lingua per il tuo supporto
* Scarica risorse per ambienti offline o a bassa connettività
* Facile accesso alle risorse e alle attività dei prodotti
* Visualizza la configurazione delle risorse, la cronologia e le note.
* Visualizza i dati diagnostici del dispositivo e la cronologia diagnostica di un dispositivo
* Tieni traccia delle parti utilizzate durante un'attività
* Contribuisci alla conoscenza e addestra l'IA sul tuo prodotto
* Integrazione con CRM e sistemi di ticketing comuni