W asista nieustannie dążymy do poprawy User Experience, a jako krok naprzód w tym przedsięwzięciu chętnie uruchomimy naszą aplikację mobilną na system Android dla Asisty. Ta aplikacja dla systemu Android służy do korzystania z agentów Asisty. Od teraz twoi agenci będą mogli korzystać z Asisty w drodze za pośrednictwem telefonu komórkowego z systemem Android, bez konieczności czekania, aby uzyskać dostęp do komputera w celu zarządzania biletami.
Niektóre funkcje aplikacji obejmują:
- Aplikacja może być używana przez Agentów także Użytkowników
- Pulpit nawigacyjny zapewniający szybki podgląd biletów dla agentów i przełożonych
- Zaktualizuj stan biletu
- Dodaj komentarze do biletu
- Prześlij bilet do agenta / zespołu
- Zobacz artykuły z bazy wiedzy
- A wszystko, co może zrobić agent i użytkownicy w Internecie, można zrobić za pomocą aplikacji