asista에서는 사용자 경험을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있으며,이 노력의 한 걸음으로 Asista 용 Android 기반 모바일 앱을 출시하게되어 기쁩니다. 이 안드로이드 응용 프로그램은 Asista 에이전트를 사용하기위한 것입니다. 이제부터는 요원이 PC를 사용하여 티켓을 관리하기 위해 기다리는 번거 로움없이 Android 모바일을 통해 Asista를 사용할 수 있습니다.
App의 기능 중 일부는 다음과 같습니다.
- 사용자가 에이전트로도 앱을 사용할 수 있습니다.
- 대행사 및 수퍼바이저 티켓 빠른보기를 제공하는 대시 보드
- 티켓 상태 업데이트
- 티켓에 코멘트 추가
- 대리인 / 팀에게 티켓 전달
- 기술 자료 문서보기
- 에이전트와 사용자가 웹에서 할 수있는 모든 작업은 앱으로 수행 할 수 있습니다.