asista

asistaでは、私たちは常にユーザーエクスペリエンスの向上に努めています。この取り組みの一歩として、Asista用のAndroidベースのモバイルアプリケーションを立ち上げて喜んでいます。このAndroidアプリは、Asistaエージェントを使用するためのものです。これからは、あなたの代理店は、自分のAndroid携帯を使って移動中にAsistaを使用して、PCにアクセスしてチケットを管理するという手間を省くことができます。

アプリケーションの機能のいくつかは次のとおりです。

- ユーザーがエージェントでも使用できるアプリケーション
- エージェントとスーパーバイザのチケットのクイックビューを提供するダッシュボード
- チケットの状態を更新する
- チケットにコメントを追加する
- エージェント/チームへのチケットの転送
- ナレッジベースの記事を表示する
- エージェントとユーザーがウェブ上で行うことができるものはすべて、アプリで行うことができます