asista

एसिस्टा में, हम लगातार उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने का प्रयास करते हैं, और इस प्रयास में एक कदम आगे के रूप में हम असिस्टा के लिए हमारे एंड्रॉइड आधारित मोबाइल ऐप लॉन्च करने में प्रसन्न हैं। यह एंड्रॉइड ऐप असिस्टा एजेंटों के उपयोग के लिए है। अब से आपके एजेंटों को अपने एंड्रॉइड मोबाइल के माध्यम से अपने टिकटों का प्रबंधन करने के लिए पीसी तक पहुंचने की प्रतीक्षा करने की परेशानी के बिना असिस्टा का उपयोग करने में सक्षम हो जाएगा।

ऐप की कुछ सुविधाओं में शामिल हैं:

- ऐप एजेंटों द्वारा भी ऐप का उपयोग किया जा सकता है
- एजेंट और पर्यवेक्षकों के लिए टिकटों का त्वरित दृश्य प्रदान करने वाला डैशबोर्ड
- टिकट राज्य अद्यतन करें
- टिकट में टिप्पणियां जोड़ें
- एक एजेंट / टीम के लिए अग्रेषित टिकट
- नॉलेज बेस आलेख देखें
- और कुछ भी एजेंट और उपयोगकर्ता वेब पर कर सकते हैं ऐप के साथ किया जा सकता है